不意外遠傳處理事情的態度就這德行......辦了張網卡兩個月了都沒收到帳單 email去還要我跟她核對核完帳單還是沒來再過兩個禮拜打去問客服...笑死人了遠傳客服說:我自己申請了簡訊帳單....我心理os:我簡你媽的大頭鬼啦....我申請網卡...專門拿來上網..根本完全不會去查sim卡的簡訊..或許是你遠傳為了省一張紙跟郵寄成本硬是弄了個簡訊帳單...... 還死不承認....真的是濫遠傳....
iamKUKU wrote:不意外遠傳處理事情的...(恕刪) 哈....後來拿到傳說中帶有神秘面紗的契約書身手矯健的盜辦者也聰明伶俐的的選擇了"簡訊帳單"也是到這次鄉下人的我才恍然大悟居然有簡訊帳單這種便利的東西不管發生什麼事情 會都傳簡訊給申辦門號...然後掛名的持有者 什麼都不知道而真正的使用者 會收到源源不絕的免費簡訊出了大事情 掛名使用者是要出來幫忙擦屁股真想問 這是我擦的乾不乾淨?遠傳跟使用者還滿意我的服務嗎?
iamKUKU wrote:遠傳客服說:我自己申請了簡訊帳單.... 應該是在門號申請書上有勾選這個項目,下次注意一下,應該還有像什麼優惠簡訊…之類的(其實根本是廣告簡訊)。如果你自己真的沒有勾選,那極可能是申辦時他們「幫」你勾起來了~
遠傳客服的回答幾乎是制式化的回應還有一堆莫明轉接音樂因為媽媽是農曆年底出生,而國曆為二月曾經遠傳客服在核對個人資料時媽媽所有資料都答對,只有生肖習慣性回答農曆年的遠傳就不淮媽媽申請服務,並請媽媽再打一次當時有跟客服人員反應為農曆年底出生,所以生肖會是上一年的客服人員就只說:不行但我想說的是媽媽申請門號時,沒有填寫生肖它的資料不符是何來之說自己系統上顯示的.....