真是讓人傻眼的遠傳電信

不意外
遠傳處理事情的態度就這德行......

辦了張網卡
兩個月了都沒收到帳單 email去還要我跟她核對
核完帳單還是沒來

再過兩個禮拜打去問客服...
笑死人了
遠傳客服說:我自己申請了簡訊帳單....我心理os:我簡你媽的大頭鬼啦....
我申請網卡...專門拿來上網..
根本完全不會去查sim卡的簡訊..
或許是你遠傳為了省一張紙跟郵寄成本
硬是弄了個簡訊帳單...... 還死不承認....
真的是濫遠傳....

iamKUKU wrote:
不意外遠傳處理事情的...(恕刪)


哈....後來拿到傳說中帶有神秘面紗的契約書
身手矯健的盜辦者
也聰明伶俐的的選擇了"簡訊帳單"


也是到這次
鄉下人的我
才恍然大悟
居然有簡訊帳單這種便利的東西
不管發生什麼事情 會都傳簡訊給申辦門號...

然後掛名的持有者 什麼都不知道
而真正的使用者 會收到源源不絕的免費簡訊

出了大事情 掛名使用者是要出來幫忙擦屁股
真想問 這是我擦的乾不乾淨?
遠傳跟使用者還滿意我的服務嗎?
iamKUKU wrote:
遠傳客服說:我自己申請了簡訊帳單....
應該是在門號申請書上有勾選這個項目,
下次注意一下,應該還有像什麼優惠簡訊…之類的(其實根本是廣告簡訊)。

如果你自己真的沒有勾選,那極可能是申辦時他們「幫」你勾起來了~
✙ 驅魔神探 Ψ 康士坦丁‧Constantine ✙ 發文最認真,做人最正直,講話最公道…江湖上人人稱我一聲【神探】
去年我在台灣大的網站選號後去直營店取SIM卡時除了簽名還要照相

我覺得這樣做就很好

如果要求每個辦門號的本人或代辦的人都要照相存證

這類盜辦的事件應該可以大幅減少
ank wrote:
去年我在台灣大的網站...(恕刪)


遠傳怎麼可以做這樣的事情呢?
如果有人被盜辦了沒有察覺
傻傻當乖乖寶寶繳費

那.....遠傳就賺到了耶~
就可以繼續"遠傳"

都幫她們好開心喔..
以前常打電話常遇給鬼打強,有問題又處理超久,最後就停用了,連我弟去辦都被我念很多次!
行動學習 http://la.t28.net line:lat28net
遠傳給我的感覺也很爛
這次約到之後也不會再續約了吧(中華~台哥大 我來拉!!)




我能感受到樓主的不悅 加油阿!!
遠傳客服的回答幾乎是制式化的回應
還有一堆莫明轉接音樂

因為媽媽是農曆年底出生,而國曆為二月
曾經遠傳客服在核對個人資料時
媽媽所有資料都答對,只有生肖習慣性回答農曆年的
遠傳就不淮媽媽申請服務,並請媽媽再打一次
當時有跟客服人員反應為農曆年底出生,所以生肖會是上一年的
客服人員就只說:不行

但我想說的是
媽媽申請門號時,沒有填寫生肖
它的資料不符是何來之說
自己系統上顯示的.....
drapit wrote:
遠傳客服的回答幾乎是...(恕刪)

我個人蠻想建議遠傳定期更換間奏音樂

不然讓客戶等這麼...........久
這樣音樂會越聽越火大的@@
七、八年前,我全家都用遠傳,有五個人
在二、三年前,我已全數np到台灣大了
沒什麼別的原因,只因為它們的服務實在是…
要體驗的人可以辦它們家的門號試看看就知道了
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