a0344tony wrote:
早就是他妹的名下了看(恕刪)


由門號持有人(死者)的直系親屬需攜帶雙證件及門號持有人除戶證明或死亡證明,前往各電信業者”直營門市”辦理停話或是門號過戶。 若門號要保留繼續使用則須辦理繼承過戶,若門號不再使用,則可申請停話,當日即生效。

哈哈,Sorry.....早就是他妹的名下.....就不用扯到已故的爸爸

真不懂~他妹妹未啥要多說了他爸過世了這句???

不是早就在他妹的名下???

我覺得,都是小事啦.......不管門市人員當下是否認為把過世的父親提出來是想獲取同情來折扣更多

忍不住酸了,也不需要把這件是PO上來網路

雖然台灣是自由民主的國家,有需要把每日發生的(不爽)事都PO網路嗎?
看到這裡真的也覺得滿好笑的,能護航的我也給個👍,小弟我也是做服務業起來的,老實說服務業的辛苦都知道但也未必服務人員的態度各方面就一定是對的,當你坐在服務業這個位置上就是你代表這家公司的門面,請搞清楚你現在的角色及你在上班,不然你覺得太辛苦就不要做這個行業,整件事情不管對方父親是否已故如果真要確認不會直接說您確定要NP嗎?做事說話不管怎麼樣也要思考一下用下腦,至於為什麼過世還要拿出來說?我老實說你管對方怎麼說他的目的就是要NP,至於對方心態怎麼樣對你來說你只是要針對NP部分處理,你怎麼不會想有可能對方雖然已過戶只是想保留父親的門號,那看到別家月租更低當然換過去啊,又或許你怎麼不會想有可能過戶給子女之前到過戶後都是父親在用只是用子女的名字,那父親過世後保留號碼轉出去!我不覺得有什麼問題,而是你一個客服應該問的是你確定要NP嗎?而不是問是真的過世嗎?這種問法吧!我也覺得有些人的說話道德底線也蠻奇怪的,我也蠻好奇不知道這些事情當發生於這些人自己身上又會是什麼樣的面對臉孔
lv3002 wrote:
看到這裡真的也覺得滿(恕刪)

文章要記的編輯要分段一下,不然看得很累就不想看到完 @@"
現在做服務業還真難。
的確啦,店員的問法不太好,
可是門號已經過戶到女兒名下了,他一查就是女兒的名字,
店員還要幫客人想想為啥客人要提到父親過世喔?
那為何客人不講清楚“因為門號是過世的父親的,要用最低資費保留門號,你們沒低資費所以要NP"?

店員沒講清楚沒問清楚有錯
而客人沒講清楚沒錯,是你自己沒查清楚
再次感嘆服務業真難為

我在工作上也碰過事情都不講清楚(或是敘述能力有問題?)就叫你幫他用的,當我們會心靈感應喔?


PS.重申,店員的問法不太好,可以婉轉一些
有時講得太直接,說者無心,聽者有意
christina24ho wrote:
現在做服務業還真難。...(恕刪)


是很辛苦!所以沒說客人一定沒錯,再來嫌辛苦不要做啊!說者無心聽者有意每個人不都應該說話前想一下嗎?難道政治人物亂說話也可以原諒?
老勳哥 wrote:
差多的好嗎? 一個是...(恕刪)

門檻有差大家都知道,就是有差才不會讓你太~
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