遠傳4G"續約"149元上網流量2G(超量降速128k吃到飽)完全手冊

基本上遠傳已經違約了!
可以去公平交易委員會投訴遠傳!並要求賠償.
合約訂好玩的,參考用的嗎?
日後有比較便宜消費者可以無償跳到別家嗎?

jaures168 wrote:
基本上遠傳已經違約了!
可以去公平交易委員會投訴遠傳!並要求賠償.
合約訂好玩的,參考用的嗎?
日後有比較便宜消費者可以無償跳到別家嗎?





請問遠傳違約是指?
身為49方案的使用者之一,我也好奇遠傳有哪方面違約的問題

我的合約書上面僅載明是4G高速飆網199型費率,可是此方案原本就有200MB用完就暫停服務的但書(至少在我辦當時是這樣)

有人的合約書上面有另外"明確記載"不會斷網的嗎?
或是本來的199方案有載明降速吃到飽?
rongsent wrote:
小確幸很久的人,我9...(恕刪)


我就是沒跟到49(8/17停止) 然後30方案才用一個月就照合約來的苦主...(9月約到期續約)

幸好上網主力還是家用wifi 應該不會+100升級 2G流量不斷網 30月租將就著用

benlds wrote:
致電客服回覆是10...(恕刪)



有客服中心 回答降速就贏了

1樓裡的合約(我的也是) 完全沒有寫 斷網 跟 降速 字眼 連200MB都沒有

遠傳網站4G高速飆網費率

http://www.fetnet.net/cs/Satellite/rate/postpaid/4GDataPlan

第8點
最新資費內容以遠傳網站公告為準,遠傳保留修改及終止活動之權利。

改天他199換成 1 MB 是不是也拿他沒辦法
----------------------------------------
前幾天PTT有人PO心得
標題
[心得] 遠傳高速飆網199 欺騙消費者
不過已刪文了
GOOGLE 還看的到
有寫主管有給他解約不用違約金的選項
----------------------------------------
主要是這個49方案初期給大家的就是200MB 過後降速 跟100元通話費
網友們詢問客服或門市人員 也都有人問到 降速的答案
他如果有給10/15之前都是降速 之後就沒了 也不會有人抗議


gt6158 wrote:
有客服中心 回答降...(恕刪)


其實,依照牌告資費斷網,是沒多大爭議,業者若能提醒告知,應該不會讓大家這麽錯扼。

不過,我比較在意的是,以前降速到0.16kb,上傳都比下載快,甚至有到兩倍的,LINE語音都很OK。現在降速後,上傳都跟下載一樣,甚至有些時候,還只有一半水準。

即使未降速時,現在4G上傳竟然只有3G的水準,竟然連3M都不到。

不知道是不是只有我們這邊才這樣啊?

ducklin.yaya wrote:
其實,依照牌告資費斷網,是沒多大爭議,業者若能提醒告知,應該不會讓大家這麽錯扼


這部分就是故意講得不清不楚 我自己申辦時候店員上網部分連提都沒提 只說送200MB (心想網友都說不會斷...隨便)
結果才小確幸一個月就開始斷了...

原本這方案對比台哥大49 優勢在不斷網 不然30元月租沒有送通話費 吸引力真的不大
現在約都綁了 只剩下+100升級的方案能選 ...
我在8月有這樣的疑慮超過200mb是否斷網,致電客服答覆是超過200mb只會降速,不會斷網,且有錄音檔,但好像也沒用!客服說公司在10/5修改成斷網!但可以先免費給1gb急用,只有1次機會,暫時用不到所以沒要…
真是垃圾奧步

當初申辦主動跟我說降速不斷網

我還認真跟直營門市人員確認一次

只差沒有要求大字寫在合約書上

現在意思就是網站上公告200MB變超量額外收費,通話費率變十倍我們都不能有意見就對了?

"專案"現在是辦心酸的嗎?

今天打客服跟我說199就是斷網
我說當初簽約講說只降速
還正常使用好幾個月
之後就丟一句請我去申辦門式查詢確認

足球比賽要開始就對了?
你嘛好歹提前兩個月先發個簡訊我也摸摸鼻子......

也要投訴你
嗚嗚!!我也被斷網了...原本想說降速上班還可以用來看證劵股票app~~
現在沒了只好又用公司的wifi了...
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