威寶旺卡怎麼樣都打不出去!!

cloud60261 wrote:
感覺是變相要我們辦月...(恕刪)


這不止是你感覺而已

身為一家企業

這個態度玩弄消費者

人家亞太收訊不良

被罵一陣子總會把問題大幅改善

威寶呢? 搞兩套標準

旺卡 = 次等客戶 ?
歪先生=真好玩=Arena speedo???
砍美眉,救小白,快找腋魔俠Online~
終於.........弄到被人投訴上報了

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32426784/IssueID/20100411




只是....

對此,威寶電信公共事務部表示,因系統網路升級,階段性作業導致預付卡用戶困擾,感到十分抱歉,
已聯繫消費者妥為善後,至於何時完成系統升級,尚無明確時程




推了幾個月,現在變成無明確時程了..........
砍美眉,救小白,快找腋魔俠Online~
我只是好奇,會怎麼善後
人還在大陸,想試也試不了
時間一天拖過一天
轉眼預付卡快到期了
給了半年的觀察期,
餘額即不給退,想打又打不通
怎麼可能再拿300元來給威寶機會呢
希望有爭取到善後的朋友分享一下經驗
威寶旺卡會一直延長期限喔
我的旺卡從買來到現在都沒儲值過
所以樓上不用擔心啦
IceLattee wrote:
威寶旺卡會一直延長期...(恕刪)


可是我有接過語音客服說半年快到期了

需要儲值才能延長這門號使用,就不會失效了...
不要太相信客服啦!
威寶客服水準素質很低!
其實你可以真的等到到期那天,若真的沒再延長
,在去買一張來存都來得及啦,他有緩衝時間的!
多爬爬前面的回文就知道了!
Snow wrote:
尚無明確時程...........(恕刪)


所以之前官方客服回答的都是謊話?

標準SOP問答拐用戶留人?

補充這句大家的心聲

消基會董事長謝天仁批評,消費者常因系統繁忙無法撥號,
「明顯影響消費者權益」,
威寶不能光用系統升級的籠統說法搪塞,應該盡速改進系統缺失。
歪先生=真好玩=Arena speedo???
viboyu wrote:
不要太相信客服啦!
威寶客服水準素質很低!...(恕刪)


這句話幫你備份起來


連官方客服都不能信

真不知道該信誰?
歪先生=真好玩=Arena speedo???
綁約像被綁架 wrote:
我只是好奇,會怎麼善...(恕刪)


你還在大陸???

真好~ 有錢又有閒
歪先生=真好玩=Arena speedo???
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