不負責任的威寶電信

WiMAX

61分

131樓

WiMAX

個人積分：61分

文章編號：12832876

跟這一篇一樣可以當教材

申訴成功
威寶3G日租型上網讓你用一天付3000!!

歪先生=真好玩=Arena speedo???

Perlman

0分

132樓

Perlman

個人積分：0分

文章編號：12841797

我跟各位大大一樣也有滿腹的牢騷。
不過最後我發現是我的錯。
一個多月前住家跟辦公室的收訊不好(到現在還是沒有改善)，寫信去問客服，
一周後收到EMAIL回覆：
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威寶電信於全台皆有架設基地台並致力提供完善的收訊品質給每位威寶用戶，惟WCDMA低功率電磁波系統特性，訊號穿透力易隨地形、建物、氣候遮蔽等因素而略有增減。
有關您日前反應XXX街以及XXXX校區收訊問題：XXX街因當地基站遭鄰近建物遮蔽，訊號無法有效穿透；另XXX校區係XXX腹地廣大，先前與XXX申請室內涵蓋工程遭拒，故校區外基站無法有效涵蓋，目前威寶電信仍將於當地持續規劃與改善，造成您的不便，敬請見諒。
原來用威寶還要挑好風水，房子不能太多，也不能太少。
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打電話去客服投訴，竟然跟我說「其他的地方都很好」，看來是我應該將辦公室搬到他們訊號好的地方才是王道。
當我提出「暫停門號使用待貴公司基地台建設完備後再行復用」的要求時，客服說要問問看，三天後給我答案。
第三天我打電話去問(威寶客服答應會回覆，但我等到下午三點，實在等不下去了)，並請當初負責的線上主管下午五點前回電，竟然給我晚上十點才回電，難得星期五可以早點睡覺，卻被吵醒了。可能是威寶電信的客服生意興隆，所以才會等到晚上十點(威寶電信客服下班時間)。
最後結論是：可以暫停門號使用，但錢照收。
客服還好心的告訴我，我的傳輸量還是不小啊(廢話，我申請網卡幹嘛的)

鼻子摸摸，繼續用吧。與其要賠八千,，我還是屈服於他們的降價策略吧，兩相權衡取其輕囉。
是我的錯，住的地方風水也不好，跟不上威寶電信的訊號強度。