個人積分：1分
文章編號：4558578
個人積分：23分
文章編號：4561945
dearjohn wrote:
這也是我很討厭威寶電
他們給我的感覺, 就是專業度不足.
....(恕刪)...
很久沒跳出去來指教威寶...
身為續約用戶(續約送通話費方案)實在看不太下去...
趁著威寶從中華電信挖來資深電信人當總經理...
(第一任開台總經理不是電信專業人,是電腦專業經理人,
個人感覺他不是很懂臺灣電信市場與專業運作
)再來發文指教看看...
整各工程部門早就需要大力整頓啦...
以前就罵過囉...
還只是對收訊規劃工程方面指教而已喔...
並沒有全面性對威寶整各系統批評與指教...
不過由收訊工程人員的專業與態度來看整各威寶電信工程部門...
威寶的工程部門的素質與紀律大家可以想看看..
當初在罵的時候還有疑似威寶客服代表出來護衛該公司...
威寶似乎,好像也沒啥整頓的跡象...
所以威寶工程單位出這種人命關天的紕漏...
小弟個人覺得一點都不意外...
以前小弟針對工程部門指教的:
(小弟個人是對於電信工程整體運作小有興趣,亞太與威寶都指教過,
盡量找出一些小弟個人指教過威寶的文章,希望讓大家來用心中的尺對威寶評量看看)
個人指教威寶的文章1
個人指教威寶的文章2
個人指教威寶的文章3
個人指教威寶的文章4
個人感慨:
電信專業不是靠廣告,也不是靠客服,那只是胭脂抹粉..
電信工程部門(包含機房與帳務資訊部門)不夠專業卻有專業的傲慢,沒有服務業的認知與態度...
老實說電信公司要不出紕漏很難...
威寶的這件事情會是個案嗎????
個人積分：36分
文章編號：4563303
個人積分：0分
文章編號：4563680
個人積分：1分
文章編號：4563732
個人積分：5分
文章編號：4563816
個人積分：23分
文章編號：4565409
歪歪4629 wrote:
你居然選擇直接續約,NP出去再回來開喜專案有1萬2千折扣還比較好呢!!
節省麻煩...
小弟個人沒太多時間跟電信公司耗...
而且基本上威寶敢讓小弟我續約就偷笑囉...
個人跟威寶申訴客服人員與工程人員的紀錄又黑又多又長...
要不是個人不喜歡把事情鬧大...
不然搞不好跟威寶的員工與律師代表可能是在法院見面...
奉勸這位大大看事情不要看表面...
威寶有很多奇形怪狀的面貌是你沒見到...
不代表狀況就不存在...
連119轉接都可以漏掉(中華電信都發公文函給威寶很久了)
那在威寶還有蝦咪狀況不會發生??
以前就遇到威寶基地站台掛點..
基地台某各發射單體掛點...
基地台傳輸數據專線路掛點...
維運工程人員都不知道...
更不用說客服中心....
漢神百貨室內repeater掛點申告10天...
沒人處理...
工程人員跑哪去??
所以119轉接紕漏我個人一點都不意外...
早就有打580申告要整頓高雄地區的工程部門囉...
還不是一樣散漫直到出人命...
威寶根本不可以有任何話語來辯解...
而且小弟有繳錢...
基本立場會站的比較理直氣壯...
當個比較正常的用戶才不會被說不是威寶用戶沒有立場批評....
也不會被說誰叫你貪小便宜申辦那各方案...
況且小弟可不是威寶親衛隊一天到晚都有威寶好康資訊...
小弟個人還有正常現實工作要做...
所以謝謝威寶非官方代表 歪先生 你的建議與指教....
個人積分：0分
文章編號：4569355
xcvb2006 wrote:
節省麻煩...小弟個...(恕刪)
其實太過親衛特定業者，反而讓人更加懷疑其說詞~
在各大論壇鮮少看到有中華親衛隊、台哥大親衛隊、亞太親衛隊........等~
也就是以消費者立場批評以上業者的不當之處的，很少人會出來護衛、圓謊、為支持而支持~
例如我質疑台哥大的這一篇：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=483968&last=4567904
我並沒有被扣上反「台哥大」的帽子~
但如果我這一篇是質疑威寶，一定會被特定人士扣上「反威寶」的大帽子~
〈而且他還會自稱自己反威寶，裝作自己是「客觀的反威寶」，而你是「偏激的反威寶份子」，混淆視聽〉
威寶電信這種打擊異己的情況特別嚴重，只要有建言的、因為自己的消費者權益受損而公開指責威寶的，
就會有人跳出來「不以將心比心」立場、以官方立場口吻替威寶引來更多更大的批評與指責~
威寶的形象這陣子真的很不好，我前些天還看到某家威寶直營門市竟然在店門口燒金紙~
個人積分：829分
文章編號：4572292
個人積分：0分
文章編號：4572602
