neilkao wrote:
我想說的是，手機本來就是拿來打電話的，如果有可能收訊不良，是否在辦之前，服務人員要事先告知
來一點會的好不好,手機可帶來帶去,門市人員賣你手機,怎麼知道你在那地方使用
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--->坦白說 看到這句話我還蠻生氣的~
既然是個人看法想法與做法 你PO在公開討論區要做什麼? 討論區是給你這樣拿來用的嗎?
你以為這裡是哪裡阿?你自己的版版嗎?不想筆戰就別在這裡發這種言論~不是找罵是什麼
純分享兼抱怨不想筆戰就別PO在討論區!!不然就是寫清楚講仔細
你想講的是威寶哪裡不好 害你不能用 結果他竟然又怪你沒繳錢 這種不蘇胡的FU.....
但是..... 一個人看不懂 好 是他的問題 100個人看不懂 那請問該怪寫的人 還是怪看的人!?
2. 存證信函基本上只是: 我跟法院說 我正式通知你 你錢還沒繳 趕快來繳啦
就只是這樣而已
不分青紅皂白 看到存證信函就列人家為拒絕往來戶 到底是誰太誇張 是誰太小題大做了!?
我曾欠過2元被發存證信函的勒 600元OK啦 人家還為了欠2元花32元限掛來我家勒
4. 感覺嘞 什麼感覺阿 人家跟你要錢 要低聲下氣兼跪在你前面跟你瞌頭給你拜託求你看一眼是不是
還感覺勒 阿你的感覺又多值錢
跟人家談感覺.....你嘛幫幫忙
總之一句話: 不想筆戰就別PO在公開討論區!!! 自己沒事找事不要怪別人看不懂
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(以下怪癖已客服求證,不信者歡迎自行洽詢印證~)
對於＂不是威寶長期用戶＂ˋ＂身為用戶不懂其中怪癖＂的版友~看了再決定你們想不想加入威寶．
而愛要嘴砲卻又完全不了解威寶ˋ更不去多了解威寶的網路小白，麻煩你們還是閉嘴先！
你們的存在...祇是讓01網更難堪的而已~
=== 以下是威寶於張單收取方面，迥異於其他電信公司的怪癖特異點！ ===
1.威寶不寄發當月帳單!
新客戶二個月內會正常寄發,二個月後看各自造化~
簽下客服約時，威保有詳載著名過每月均會寄發帳單的喔！
但...
光是不才......入威寶4年就3年多沒收到所謂的帳單了~
會知道要繳費都是倚靠催收簡訊的通知而去繳費的．(我有二個號碼ˋ一個網卡)
這點在跟客福小姐打情罵俏時~
不才得到的答案是:這是為了推動所謂＂環保電子帳單＂，對旗下客戶所做的訓練．
原文不同,語意不差~不才自想應該是客服跟我開玩笑帶過所說的而已.
總之還是脫離不了官方言詞：會回報上層長官尋求改善~
(那位小姐的聲音還真是柔軟...聽得人都快酥了...)
(差點詢問不成變求婚去了...
)(這真的是我們家威寶的好處之一！ 不才接過的威寶客服妹，各個聲音還真是都不錯聽~)
2.威寶電信對逾期達一個月(15天內不停話)ˋ未達逾期三個月的逾期帳款，只以簡訊通知用戶繳費．
這沒疑義．
3.當月帳單未超過300元，併入下月帳單一併收取！ (<= 這是千真萬確的事實! 威寶用戶可自行查詢.)
我想...樓主是遇到這點了~
所以他一開始停用後會沒收到當月帳單...因為威寶好心的自動併入下月帳單收取.
然後...樓主因為同時達成下面一項怪癖,所以變成二個月便收到存證信函!
4.逾繳超過三個月寄發存證信函催繳帳款!
樓主的不爽...其實是很妙的碰上剛好是 3+4+5 的狀況~
這原因在於，樓主因威寶無訊號而自行停用系統，導致帳單費為未超過300，威寶好心自動併入後一個月的帳單一併處理．
但~
樓主因為，因威寶無訊號的關係，故而＂不可能收到催繳簡訊"~就算不自行停用也收不到...
(這很悲...直接就是通話死刑了~ 連無期的機會都沒有 QQ)
5.威寶對於逾期催收，是以第一個逾期月為起算點！
故~
樓主會出現逾期後二個月便收到存證信函的狀況......(因為第一張帳單來時就已是二個月沒繳了)
===
以樓主的狀況...
他因為當月帳單未超過300元,威寶好心的將帳單自動做併月處理,所以他應收到的第一張帳單便是二個月沒繳了~
然後又因為"居住處完全收不到訊號"而沒得收取威寶的催繳簡訊．
如此再經一個月後...
威寶便偵測到樓主已三個月沒繳款,從而寄發存證信函!
對樓主...不才只能說：算您運衰,威寶的好心...您真的是完全都用不上．
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沒繳錢？本來就該繳。
沒收到通知？本來就該去反應。
威寶沒收到錢？本來就會通知。
存證信函？其實也只不過是告訴妳我們沒收到錢，一張白紙黑字文件。
你要堅持是兩個月應該三個月才能寄？這...代表什麼，嗯對不起提早一個月寄了，但請您去付清就不會發生這個問題。
收訊差？本來就要去循正常管道反映。
以上這堆狀況，不管哪家電信/金控都一樣，這有什麼好講的？如果覺得這堆都不好，快去想辦法推動立法或改變這個現況。
難道別家電信收不到訊號就可以利用晚點繳錢(或是說不關心繳款時間)來面對？
難道別家電信業2.3個月沒收到您的帳款不會催繳？
難道一定要認同您沒收到帳單沒去問或叫他們補寄或詢問繳款方式、沒訊號沒跟正常管道反映、2.3個月收到信函很不爽，這樣才叫明理？才叫做不是親衛隊？那我想請問你自己的責任與義務你盡了嗎？
難道開店有好幾萬客戶，都願意用掛號寄送每個月帳單並且派大批人力追蹤避免客戶沒收到？你是開慈善事業嗎？
拜託，務實點。買賣雙方各有各自的權利與義務，在一個規範裡各盡其職才不會亂套。
如果每個人都要特權、特別處理、特別人性化，那真的建議你多花點錢搞個貴賓身份，待遇會好點。
過去信用卡的白金級服務真的不錯，最近幾年來白金普及化、免年費化之後，服務不也是要縮水嗎？
羊毛出在羊身上，網內互打可以免費，本來就會有所犧牲，前面也說過了，無法接受就不要辦或是快點NP到三大電信公司。
這不是站在威寶的角度來說哦，而是買東西總要合你的需求你在買啊。
不然東西再便宜對您來說也只是廢物一樣。
低價策略的市場，本來就會有所取捨。(不要拿一些高價或國外的例子來比較，價位不同，風俗民情與律法不同)
不然您就多付點錢吧。
如果低價的品質和服務與狀況都與高價相同，那請問高價的要如何高價？低價又如何獲取利潤？
的確，收到這些資料的當時狀況的確心裡會有些想法，但請您回頭想想自己的責任與義務做到了沒？
而社會的常理與規範是如何？不要拚命的挑揀別人的問題卻沒看到自己更大的問題。
質疑別人很簡單、找毛病很簡單，但換成你是老闆，你怎麼解決？
不要講什麼那是她們的問題，不干你的事，若是如此，那我只能說你這輩子要爭執與生氣的事絕對還要多到爆。
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題外話：
我們家遠傳、台哥大、中華 三大公司 都收訊不佳，打電話去反應，她們的回答我覺得很實際，供您參考。
客服說：｢親愛的顧客您好，您的反應非常重視、我們也努力的提升通話品質與涵蓋範圍，但確實架設基地台會有一定的阻撓與困難，另外也會計算地台間的距離與涵蓋狀況，若您願意提供架設基地台之合適場所，非常歡迎告知我們，我們將派人接洽前往評估與規劃。｣
請問，你家樓上掛一個威寶的基地台，你願意嗎？
很多人都只會叫別人辦到但不願付上代價，就像每個人都想丟垃圾，卻不願垃圾場在你家隔壁，每個人都想用電，但不想要核電廠在你家隔壁。所以，您看似很簡單的反應通訊品質不佳，但您願意為了好的通訊品質在你家付近裝設基地台嗎？
過去三雄在這個人民意識還沒抬頭就建立了一堆基地台，但現在要架基地台會受到付近民眾大阻撓與反抗。
請想清楚。
