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電信公司？詐騙公司？地下錢莊

ab990322

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11樓

ab990322

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文章編號：19027908

我去i-pay繳款沒有遇到這樣的狀況內!!

你的心情我瞭~~~不過問題總要解決的~~~反應後處理好了嗎??

問清楚狀況就好啦~~~別氣呼呼的~~~

雖然已經過了你的生日,還是補說一聲生日快樂內!!

ps.你跟我弟同一天生日內,真巧^^

chin86

0分

12樓

chin86

個人積分：0分

文章編號：19029397

是遠傳詐騙集團嗎@@
突然讓我想到一句台語的俚語xd
不過電子商務做不好真的就算了幹嘛還要硬跟別人一樣跟進呢
如果做了就做好嘛

王文意

20分

樓主

王文意

個人積分：20分

文章編號：19083945

謝謝ab990322大大～

我在客服留言後比打電話反應效果好，
三位客服人員立即分天打電話致意，
並說明處理情形，
其中一位我上次反應問題的客服人員，
也來電表示其口誤，造成困擾等等，
對於客服人員的服務態度與敬業，
我給予高度的肯定，
惟問題是否有解決？
(一)用i-pay網路繳款，卻說沒收到款項。
(二)被斷訊。
這兩項要等下個月再向大家報告進展。

我們打電話向客服人員詢問，
他們的電話應該都有錄音紀錄，
所以很快能找出問題。

王文意

20分

樓主

王文意

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文章編號：19084072

我遇到的客服應該都是台灣人，
因為聽口音是台灣腔，

不論是什麼公司的客服人員都很可憐，
因為公司出trouble不是他們的問題，
可是要首當其衝接受謾罵、批評，
我也瞭解這問題，
只是希望客服能敬業一點，
能真正協助客戶解決問題，
不要只是虛應，反正下次不一定是我接的電話。

謝謝mobile 01 諸位大大們的關心，
讓我備感窩心，
問題也受到公司的重視了。

電信公司？詐騙公司？地下錢莊

小惡魔新聞台

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