lchua822 wrote:我之前也是兩門號,亞太的要準備停掉的時候去櫃台辦理停約的手續客服就跟我說可以用88元辦188的費率半年,只不過沒有網內互打因為還有朋友也是亞太,就辦了這個隱藏版的費率幾天後就收到了簡訊"感謝你使用防退方案" 每個月還要繳88不如直接轉預付卡
御攸楓 wrote:話說小弟上個月台灣大...(恕刪) 話說N年前我也是用月繳150打300的,後來改續約企業專案,一樣月繳150打300優惠,不過網外只要四塊半啊!網內還是四塊八不變就是了。結果就變成,打網外比打網內還便宜的窘境。哈哈!
我是用中花電信不過...在期滿的時候 他就主動詢問是否要繼續續約買新手機可是當初並沒有買手機的想法後來客服人原就說依照我的年資和通話費 可以不綁手機 直接享有通話費總額84折的優惠算一算 兩年省下來超過5000比買手機划算
weieo wrote:後來客服人原就說依照我的年資和通話費 可以不綁手機 直接享有通話費總額84折的優惠....(恕刪) 我覺得像這樣主動告知會比較好,當客戶不覺得某項優惠是吸引人的,應該要立即端出另外的方案,要符合所需而且對老客戶多一點誠意,應該不過分。雖然台哥大客服不是沒有給我優惠,而且8折包括網路的部分,有符合我的需要,但是都已經決定要NP了才告知,都已經快要期滿了才開始行銷,我想業者眾多,就別再忠誠了。
前陣子也是遇到跟大大一樣狀況原本想辦HD2,所以一直在問老客戶有沒有優惠問了半天蝦瞇都沒有,而且就跟新客戶一樣真不曉得他們經營想法後來乾脆帶槍投靠中華老大哥懷抱一個月NP還可以幫我省一些錢最後全家都跳過去......^^