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第一類就是直營店，就像中華電信在各鄉鎮都有的那種店，直營店權限最高，退租，繳費刷卡都行！
但辦門號較沒優惠，完全遵照公司規定！
第二類，小直營，隸屬威寶電通，這個角色最尷尬，權限沒直營店高，手機方案也不靈活，他有點在幫第三類當開路先鋒，有點是過渡角色，因為電通當初是要走手機通路的，後來發現不行，就放給東訊代理了！這個類型的店遲早會收起來，所以在這邊上班的人都沒安全感！
第三類，就是加盟店，也就是開放給人加盟，手機方案最靈活，但也最容易引起糾紛的！
基本上已專業素質，應該是一＞二＞三！但基本上都不及格！
接下來講到客服中心，屬於外包單位，其實現在很多公司的客服，也都是外包，但是威寶不知道是不是沒錢，請到的外包都很爛，人員流動率高，因此，訓練時間可能都不夠，要考他很簡單，問他開喜專案就知道！所以網友要找威寶客服，一定要記住接你電話的人員編號，唯有如此，到時候才能冤有頭債有主！
這是供各位參考！
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文章編號：22025203
viboyu wrote:
威寶目前的門市有分三大類！
第一類就是直營店，就像中華電信在各鄉鎮都有的那種店，直營店權限最高，退租，繳費刷卡都行！
但辦門號較沒優惠，完全遵照公司規定！
第二類，小直營，隸屬威寶電通，這個角色最尷尬，權限沒直營店高，手機方案也不靈活，他有點在幫第三類當開路先鋒，有點是過渡角色，因為電通當初是要走手機通路的，後來發現不行，就放給東訊代理了！這個類型的店遲早會收起來，所以在這邊上班的人都沒安全感！
第三類，就是加盟店，也就是開放給人加盟，手機方案最靈活，但也最容易引起糾紛的！
基本上已專業素質，應該是一＞二＞三！但基本上都不及格！
接下來講到客服中心，屬於外包單位，其實現在很多公司的客服，也都是外包，但是威寶不知道是不是沒錢，請到的外包都很爛，人員流動率高，因此，訓練時間可能都不夠，要考他很簡單，問他開喜專案就知道！所以網友要找威寶客服，一定要記住接你電話的人員編號，唯有如此，到時候才能冤有頭債有主！
這是供各位參考！
爆料要完整備份參考
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skyline600p wrote:
能說一下要怎麼申訴剛剛威寶客服打電話來
口氣超差 依連打3通
第一通我跟他說在忙
第2通我說我知道了
第3通他馬上又再打說一 樣的話
還問我是不是有困難
壹直碎碎念約10分鐘
錢都繳了還要受氣
問他叫啥名子又不敢說
只敢說劉先生
顯示號碼為0958-144-617
我該如何申訴這位劉先生...(恕刪)
請你確定他是威寶客服再開罵! (0958哪家的
)詐騙打來說他是檢察官，你應該也會相信....
查詢威寶網內/網外門號 (中華電信居然沒有提供...爛透了)
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viboyu wrote:
每一家的用戶數都是虛的！
台灣才2300萬人，三雄的門號加起來就超過2300萬了！
只是威寶比較嚴重而已！
虛虛實實總有幾個常用的吧？
雙槍，多槍版上就一堆，東扣西扣，
台灣大概還有很多人沒門號的。
yaya兄記得他有四個，
公私加上網和旺卡我也四個
連那個porker face不是聽說還有三個? (遠傳長青，亞太，威寶(未證實)
您不是也有一個備用防人家找不到的中華號碼嗎？
我也希望威寶能活下去，
能不擔心收訊或別人找不到你，
你也不用每個半年去儲值一次，不是嗎？
一直在失血的phs就是個很好的例子，
唉，威寶加油吧！
不過個人對三多直營門市的服務感覺是很不錯的，
剩下來的加盟還是掛招牌的
就..................
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)
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