小熊啦 wrote:
請教一下1:月租90...(恕刪)
呵呵!大大您誤會了.
開版大的門號,是公司企業群組的專案,續約享有月租減免五折和網外六折優惠的.跟其他門市專案一樣,都要有綁約才有優惠的.綁約期限一過,沒有繼續續約,當然優惠就消失了.
另外,企業用戶的客服電話是809才對,打188去問的話,弄了一圈到最後還是得轉回到809客服才能弄清楚用戶狀況的.
我朋友還有更誇張的,明明就已經幫他加入企業專案享有月租減免和網外優惠了,他去門市繳費的時候,經不起漂亮妹妹的每次慫恿之下改續了手機合約,等到次月帳單寄來發現費用爆增,才打電話來問我,這下可好了,每月月租減免450元優惠沒了,企業專案網外優惠4.05元的,現在也回到原來牌告費率的6.6元,才問我要怎麼辦?
仔細看完開版大的文章,我想應該是續約資格的問題所產生的認知差異吧!總之,既然人家業務有誠心幫忙解決問題,又何必讓人家為難呢?結果搞到今天這種僵局,兩方都不討好.
各家門號用這麼久,我也都是選擇月租減免優惠專案,也沒看到過哪家客服會打來跟我說門號不續約,月租減免優惠就會沒有的啊!
