惡魔的右手 wrote:不管是哪一種帳單,請...(恕刪) 可以用不是主帳號的銀行帳號轉帳 因為如果有問題可以把在扣款前一天把錢領光 就扣不到錢了 信用可就沒辦法我威寶就是用不常用的帳號轉帳 領薪水 就把要扣的錢存進去以前我也發生過 我是299吃到飽 但收到帳單卻發現3000多 理由是他們私底下把我的299給取消掉了 還好友電話錄音 讓他們無話可說 吐回來給我
惡魔的右手 wrote:不管是哪一種帳單,請不要使用信用卡或是銀行帳戶自動代繳服務...因為你永遠不知道帳單何時會出錯或是有爭議... 其實自從有自動轉帳代繳的服務開始就常發生類似的「案件」!早期是市話(當時也沒有B.B.Call及手機)信用卡也還不普遍(信用卡也可用銀行郵局帳戶轉帳代繳)目前我所有的手機門號、信用卡等每月要繳的幾乎都有辦自動轉帳代繳的除了遠傳070軟體電話以外我也一樣會擔心什麼時候會出差錯10多年來是沒發生過但還是會擔心不知哪一天會發生在我身上?
惡魔的右手 wrote:不管是哪一種帳單,請...(恕刪) 一開始NP到威寶他就要求本方案(986半價)要綁約30個月,用信用卡扣繳等…所以我本來也十分不願意用信用卡…目前最新進度是:客服表示可能是智慧型手機不小心觸控而產生傳輸,他會盡量幫我爭取,也由於是6/28發生的事情,到7/19關帳為止,還有7/20~7/28這幾天也可能誤觸而產生傳輸費用,故他會先請帳款中心先不要以信用卡扣繳,並要求我接獲他的確認通知後再到門市去繳交這一期帳單493元,這2500的傳輸費用應先不繳,等到8/19出帳後他們才能向上反映此事(總傳輸費用)。全程我是都有錄音,現在就等威寶的消息報告完畢~
我今天也中槍了,事發經過六月三十日那天因為威寶有隻號碼合約到期,所以下班後直接去台南民族直營門市辦理退租,一開始門市人員一直跟我說可以把門號轉為零月租,三個月內沒有使用會自動銷號,但對威寶我實在無法在相信了,當下要求現場立即銷號退租,也當場繳清六月二十六到三十號的月租費五十元(因為沒有在使用所以沒有其他費用),今天收到其他門號的合併帳單裏頭居然還要跟我多收這筆費用,當下立即跟客服反應,現在只能等威寶回覆了所以樓主不是手機誤上網,而是很有可能跟我一樣被威寶的帳務系統給坑了
我也有出現這樣的問題。金額不大只有一千多~一直不付的情況下~現在手機被拆機。後來去台北市政府開協調會,前一天威寶就打電話來,並恢復我的電話~我的要求是:希望威寶 把我申辦至今的月租費,將未使用的金額退還給我。
我也是辦了智慧型手機才知道,原來APN設定那麼重要幸好當時申辦時有做足功課,問了門巿才知道,網卡原先僅預設電腦上網若需拿到手機使用,也得更改APN才享有無限上網服務沒更改的話,看到帳單,真的會爆血管現在只能請客服教你同步設定APN,下次就可安心使用啦!至於費用問題,也一併反應出來協商吧!
葵字營 wrote:一開始NP到威寶他就要求本方案(986半價)要綁約30個月,用信用卡扣繳等…所以我本來也十分不願意用信用卡… 好康半價當初可以用預繳一千元就不必信用卡代繳...可能你去的那間沒有告訴你,或是你沒問(我是騙門市人員說我沒有信用卡...)
這應該是手機上網的設定,尤其縣在很多人都換了智慧型手機後,都可能沒注意到,手機會自動去上網更新一些服務,如時間,氣象---等,所以這都要注意手機的設定,可以打電話詢問電信公司的克服如何設定,如關閉上網或申請上網吃到飽