遠傳電信回馬槍! 不用遠傳門號還要親自去門市繳移轉費用喔!!!

AHA999

0分

11樓

AHA999

個人積分：0分

文章編號：34899479

我的門號0915從和信用到遠傳
覺得遠傳的服務和收費真的不成正比
過一陣子真的要換電信公司了

Steven Cheng

10分

12樓

Steven Cheng

個人積分：10分

文章編號：34900684

遠傳的差勁已經不是新聞了~
光客服的態度就輸給台哥大跟中華一大截了.
第一次遇到一問三不知的客服就在遠傳..
第一次在台北市中心3G訊號只有一格的也是遠傳.. 難怪人家說遠傳遠傳傳的不遠 = =
電話費帳單也是愛出不出的.
收不到是應該收的到叫做上個月有燒好香

用了六年的遠傳門號.. 我想也沒有什麼好眷戀的了

中國人2131

1分

13樓

中國人2131

個人積分：1分

文章編號：34904805

服務倒還好
我是覺得費率都算的比較高是真的
後來改用其他家費率優惠比較多
所以之前看到遠傳的小資方案我都很想吐

wangjs22

35分

樓主

wangjs22

個人積分：35分

文章編號：34910904

Billy.Huang wrote:
所以你原來預付卡是遠...(恕刪)

大大真是清楚遠傳作業阿! 我換成月租費都已經可以使用了! 這樣還是要我跑一趟繳費!我可是從來沒有欠過遠傳錢耶! 只有遠傳欠我的!

Billy.Huang

28分

15樓

Billy.Huang

個人積分：28分

文章編號：34915417

wangjs22 wrote:
大大真是清楚遠傳作...(恕刪)

NP過程中通信服務是不會中斷的，不論你怎麼移都一樣，不能以服務沒中斷來判斷NP完成沒有。

所以這問題要不你沒搞清楚，要不辦NP的櫃台人員沒跟你說清楚(不過以經驗來看，辦NP的時候櫃台人員都會說3日後生效，我還沒碰過不說的)。

mvp168ks

740分

16樓

mvp168ks

個人積分：740分

文章編號：34916779

現代人都太自以為是了,
程序都搞不清楚就怪東怪西, 唉~~~

ducklin.yaya

2111分

17樓

ducklin.yaya

個人積分：2111分

文章編號：34917260

mvp168ks wrote:
現代人都太自以為是了...(恕刪)

開版大的情況是遠門號要NP出去到中華,但是失敗.原因是遠傳要先去門市繳清240元NP費用.

記得之前是預付卡或新辦門號未滿一個月沒有帳單紀錄,業者才會要求用戶先到門市繳清這筆240元的NP手續費.月租型的門號有帳單紀錄者,那240元是列入到最後一張帳單裡跟用戶收取的.

N年前我遠傳預付卡NP的時候,那240元還是從儲值餘額裡面去扣的.當然現在規定已經改了.話說業者有異動申請方式,官網應該也要公告一下,不然門市也要告知用戶,而不是一問三不知,還要用戶親自到直營門市去問.用戶心裡當然不舒服.

Billy.Huang

28分

18樓

Billy.Huang

個人積分：28分

文章編號：34920427

ducklin.yaya wrote:
開版大的情況是遠門號...(恕刪)

幾個問題點
(1)開版的知不知道預付卡要先付240才能移出? 這點不清楚，他文內也沒提到(其實他也沒提到先在遠傳內轉這一段)
(2)從開版14樓的文章來看，似乎他有先去轉換(2G預付轉3G)，且推估他是知道預付卡有不一樣限制的
(3)顯然開版沒弄清NP程序(遠傳2G預付轉遠傳3G)是要3天後才生效，所以才誤認申請了就馬上變成月租型，移到中華是不該被拒絕

所以這件事開版批的有理無理，看官自己判斷!

ducklin.yaya

2111分

19樓

ducklin.yaya

個人積分：2111分

文章編號：34923730

Billy.Huang wrote:
幾個問題點(1)開版...(恕刪)

在轉到中華電信前我已經到遠傳換成月租費了!而且已經可以通話了!
才去中華電信辦理移轉的! 就被整了! 唉最後一個門號沒關西!以後都不會用遠傳了!

.......................

開版大在八樓已經有說了,NP當時已經是月租型門號.所以,有可能是未滿一個月就要攜出,才會被業者要求去門市當場繳清240元NP費用的.不過,這點開版大並沒有詳細說清楚.

kyo87608669

0分

20樓

kyo87608669

個人積分：0分

文章編號：34925107

遠傳曾經讓我NP失敗(資料都給了不了了之)，永遠牢記在心......
目前雖然號碼還在，但是是親戚在用><
個人以後絕不參考~

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