我4/30晚上開始打電話，打到通就被一直轉接客服人員→客服人員忙線中→是否繼續等待→繼續等待→被自動掛斷→再打→不通→再打→不通→再打→轉接客服人員→忙線中…
這個迴圈我從半夜十一點一直到凌晨兩點半我還繼續打。
也留過我的手機號碼給他們的語音信箱，但到目前5/1下午5:47，完全沒客服打來客服…
其間，我試過筆電接中華電信手機3g上網，網頁瀏覽完全沒問題，縱然速度慢些，但這就是3g，所以我沒用它平日上網，而辦了vmax！但也因此我更確定是vmax出問題。趁著中華電信3g，我也到網頁留請客服主動聯絡之障礙申告：現在，5/1 5:50pm，沒客服打來關心
我4/30傍晚是在辦公室，位於七樓，也是收訊兩格，但突然變成完全不能連線看任何網頁，當時不以為意，反正辦公室也有固網，
回家後，4/30晚上十點才發現收訊兩格，什麼網頁也開不了，只能連messenger…和龜速開他們自己的官網。
辦公室在萬隆、住家在新北投，若硬推說是基地台出問題，最好是一個全台北市只架了一個基地台！我的行動基地台此時5/1 17:54在辦公室(萬隆)也完全正常，所以不是行動基地台的問題！
我本來都想說vmax因為國家和intel的決定，變成相對劣勢，所以盡管申請的是4m/2m，但平日上傳連0.5MB都沒有我也就認了，期待它未來能更好，但這次的斷訊，讓我確定這是個完全不顧消費者的企業，著實沒有生存的本錢！
不知除了對ncc申訴外，消費者能怎麼自保？每個月還要交那個想退租還得付違約金的月租費，著實不爽了起來！
順便一提，以後大家測試完速度要擷取電腦畫面，可以採用最快的方法：shift + Prt Sc這兩個鍵，就把畫面暫存在記憶體中，然後開powerpoint把它「貼上」，之後存檔該ppt，就有文件可以為據。大家可以開始自保了…
gundam1992 wrote:
原來真的有問題~~打...(恕刪)
