[抱怨]請要辦威寶的門號的人請三思---收訊很差 反應客服互踢皮球

兄臺..
您才四個月而已
我已經被氣了一年了(整整一年了..喵的 )
最高紀錄曾經一個星期在家完全收不到訊號
(我用的手機是AMOI)
平常在住家樓下也收不到信號
每天下班回到家後...就一定要把手機供奉在三樓
(還勉強只有2格)
打電話給客服時...客服小姐口氣很好...但解決不了問題
最近一次是12月時打電話給我
說今年3月10日會解決
我還在等咧
能停的話...儘早去停吧
不過...這一期的一周刊有刊出有人跟威寶交涉成功
月租費可以調降一半
換一家門號吧~

我從去年二月申辦後,就開始反映了,一直到十一月還是十二月我忘了,我就直接違約金 4500 給他解約了。

他們只會推、拖、拉...你再怎麼反映是一定沒用的,他們有一套固定的回答,一定是先說會請工程師去測訊號,接著就會告訴你那邊有住抗暫時無法架設基地台,順便會要求你去找有訊號的地方打...等你繼續抗議的時候,他們就會搞的好像很委屈一樣幫你把月租費折扣,但是最多也只能折扣三個月...而且你要注意喔,如果在你反映訊號不佳的時候,但是你卻有撥出的紀錄,威寶就會說『你還是可以撥出啊...』爛到極點!!

全台灣那麼多家電信業者,沒必要一定要找威寶。

之前我反映訊號問題,留下N次我的電話,沒幾通會回覆的,最近要催繳我的話費,倒是很主動的打電話到我家來了,這就是威寶啦。
我女朋友的威寶手機,不管在什麼地方,幾乎都是"限緊急通話",絕不誇張,連想把月費換來的通話費用完都很困難....
已經辦了一年了,狀況始終沒有改善....
他們只會推、拖、拉...你再怎麼反映是一定沒用的xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
跟你一樣的遭遇,我只能說威寶是在耍寶.
當年我是衝Z800i的特惠價趕快去辦威飽的, 只是真的跟大家講的依樣
收訊的確很糟糕, 在平鎮工業區裡自己的辦公室也可以限緊急撥號,
回到在元智附近的家客廳有幾格, 書房又是限緊急, 到我爸媽那, 直接就是限緊急....
被老闆客戶罵說我關機,..特別是我還建議老總也去弄一隻, 也是罵我罵道臭頭.

我在去年10月就開始放棄威飽, 直接關機, 設轉接到我其他的門號..
好幾次數字週刊都有關餘威飽的客訴, 我也不想跟威飽囉裡囉唆, 就等約滿轉走









哎~~
我上個星期看到開喜專案..也湊熱鬧去辦了一隻k800i..
威寶的訊號在室外都有4~滿格..
可是一回到家..在一樓門口..就只剩一格..走進門約3M就無訊號了..
真的是很OOXX..
反應給威寶的客服得到的答案應該大家都是一樣的!!附近基地台有住戶抗爭..所以目前無法提供服務..還有說大概要3~4個月才能改善..
我爬了一下文..威寶對每個反應訊號不良的USER..全部都是這種制式的回答!!
看了別人可以減免3個月的月租費..可是我是辦開喜專案的..通話費如果沒有超過月租費是不用繳錢的..
那我還能爭取什麼優惠嗎??
一天在家十多小時..在家收不到訊號真的很機車..
付多少錢就享受什麼樣的品質, 如果不是差的話會讓你想辦到四隻那麼多麼...就像高鐵那麼差才有半價吧...要威寶改進是必要的...像我剛辦威寶的時候還只能拜天公3個月才改善了收訊品質...
jeffrey@ms82.url.com.tw wrote:
付多少錢就享受什麼樣...(恕刪)


我給威寶一個月 586 的收訊還比 中華 183 的收訊還差...給他那麼多錢卻沒有該有的服務...只有要錢的時候才主動撥電話來,還打了四通...

你在三個月後就有收訊算是運氣很好了~我可是在過了快一年還沒有訊號,而且連解決的誠意都沒有~
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