遠傳電信 不明不白的續約 完全狀況外 大家是否也有相同經驗呢??

其實他上層的主管機關NCC並沒有限制他們電信業者不可以用電話續約,
為了這個我還上NCC網站投訴,不過NCC給我的是這樣回覆,好笑了,
你搭约時要白紙黑字,怎約到了一通電話就可以讓人續約?這是哪國的
合約?總之這種合約千萬不要答應,就說不需要即可,不過遠傳這種案
例是在7天鑑賞期的,所以當他傳綁約的訊息時,你一定要跟他的客服
說不需要,超過七天,抱歉就不了你
調閱錄音檔 如果沒有強調續約 是可以算詐欺

那如果有的話就只能自己認了!!

不過調的錄音檔裡面 完全沒有說到續約2個字!!

所以算勝訴 基本上就是不用違約金及解約

只是他送給我的通話費 我要補還給他們~那我覺得這個很合理

只是明明是續約 卻只說以一個通話優惠的活動要送我= =說好 事後卻變能綁約了 就感覺有點差勁!!
我也遇到了這個問題
當下超氣憤的
因為當初小姐完全沒提到說,這樣等於綁約
而且還是多綁1年
解約還要付違約金
這些當初根本就沒提到
.
只有提到說 這是給老客戶優惠
完全免費,沒有任何的問題
.
我說我再考慮好了,謝謝
.
沒想到事隔數月之後
我要換手機,攜碼到台哥大
才被告知,我的續約日期還沒到
我說怎麼可能,明明就到了
.
而且換手機的時候,明明還有打給遠傳客服查
是否已經完整2年,確認無誤才換
現在又說轉換失敗
要我付違約金
.
這件事讓我對遠傳整個失望
打給客服,說明狀況後
客服說一定是我有說好
而且一定都有跟我說清楚了
是我說好,才辦理的
.
我聽完超傻眼
最後客服說要去調通聯記錄,需要3天
然後又說他們現在有客服才有的超優惠方案喔
我馬上說,不用了!! 我完全不考慮
換家了吧><
好扯
可以去震旦通訊問他們的智慧之星
智慧之星都受過嚴格的考驗他們對於這些問題都很拿手
而且他們也有跟遠傳合作
可以去問看看
糖心甜甜圈 wrote:
最近男友要去續約買蝴...(恕刪)


你跟他說你要有簽名的契約書正本如何?

沒有授權代理的委託書代簽應該沒效力吧?


不要只會說遠傳
各家都一樣差
會打這種電話的
通常都是經銷商或是加盟店
直營店比較不會這樣玩

這些人為了業績
什麼都說得出來
果然是個爛地方
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