見死絕對不救 wrote:樓主請問一定要去櫃台...(恕刪) 打如意卡客服專線928試試看啊,客服裝傻就叫客服當場去看一下面的網站,這也是客服教我的,哈哈哈!中華電信emome官網>行動上網資費>手機上網>預付卡計量型上網方案>資費內容>貼心小叮嚀第8點明文規定:「本方案申租成功後無法更改類型,亦無法辦理異動及退租;未用罄之傳輸量,客戶得申請折抵為通信費用。」手機直撥928>按1>按5>按3>按1或2,亦可聽到「未用盡傳輸量可轉換通信費之業務說明」。--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
chou3520 wrote:客服在裝傻,應對方法...(恕刪) 客服也搞不清楚吧 ... 之前問還要轉到後端再回電答覆,不過解釋老半天也沒樓主列的清楚,只說買1gb用超過180mb就不會退款。例1若是再買100mb/100元,等八月到期後剩200mb可以退200元到通話抵扣金?還是一樣只退100元?