3G轉4G, 廣告不實...可以向消基會申訴嗎?

bhis

52分

11樓

bhis

個人積分：52分

文章編號：50591696

marslin99 wrote:
目前看來還蠻多人因為...(恕刪)

消基會是民間單位，去投訴消保官吧。
但你要的優惠它不給你，這是純粹民事事件跟詐欺扯不上邊。
所有的優惠都有限制，這是可以理解的，
但為何同樣內容的方案卻不給同樣的優惠?
這是可爭議的點。

傻瓜先生

18分

12樓

傻瓜先生

個人積分：18分

文章編號：50591750

異鄉苦工 wrote:
7. 本活動限適用於...(恕刪)

中華也沒有寫那些可以那些不行,不行的理由是什麼?繳一樣多的錢一樣的優惠一樣的綁約時間,有的可以有的不行,一般使用者要如何知道標準是什麼?而不是大大的字寫3G免費昇4G,然後去到了門市花了半天才知道無法昇級

那就不該敲鑼打鼓的大打廣告不要跟我說4G剛開台很多地方收不到訊號什麼打電話詢問先如果中華的廣告4G開台有大大的字寫剛開台很多地方收不到訊號及3G合約有不少無法昇級請先別太開心就往中華門市走那我就沒話說了

marslin99

0分

樓主

marslin99

個人積分：0分

文章編號：50591896

weistore8310 wrote:
他們的代碼應該就是用...(恕刪)

billese10 wrote:
1. 已申辦 3G ...(恕刪)

我已經說了,資格完全符合網站公告的內容...就差在代碼不同
爬文?是我說不明白還是你聽不清楚...

Randolph wrote:
哪裡廣告不實?哪裡詐...(恕刪)

原本就是購機方案!!!謝謝~~
而且原本就是中華電信的用戶,今天有新的方案出來卻因為中華電信自己的問題影響升級權益
為什麼不算廣告不實?

weistore8310

5分

14樓

weistore8310

個人積分：5分

文章編號：50592193

marslin99 wrote:
我已經說了,資格完全...(恕刪)

那反過來說,中華本來就沒義務一定要給升級阿！
3G方案的合約裡面有提到說4G出來之後可以免費升級嗎?
免費升級本來就掌握在電信商,他們沒義務一定要給升,所以能升就升,不能升就罷了,或許過一陣子就開放了也不一定！為何又一定要搶先呢?
不要說這是消費者權益,原本的合約裡就沒提到說要履行免費升級這項ok
活動決定權本來就在電信商,他們沒違反甚麼,申訴了也不見得會有用!

marslin99

0分

樓主

marslin99

個人積分：0分

文章編號：50592531

weistore8310 wrote:
那反過來說,中華本來...(恕刪)

3G的合約裡確實沒有寫可以免費升級4G

但是現在的方案說明了"原3G合約可以升級為4G"提供消費者做選擇, 請不要本末倒置硬凹...

既然是選擇且資格又符合, 決定權在消費者...而不是中華電信

異鄉苦工

131分

16樓

異鄉苦工

個人積分：131分

文章編號：50592541

傻瓜先生 wrote:
中華也沒有寫那些可以那些不行,不行的理由是什麼?

限適用這三個字你懂什麼意思嗎
不行哪有什麼理由
他說不行就不行
又沒騙你可以後來又變不行
廣告只是跟你說有這個升級方案
實際狀況還是要看資格符不符合啊

異鄉苦工

131分

17樓

異鄉苦工

個人積分：131分

文章編號：50592574

marslin99 wrote:
原本就是購機方案!!!謝謝~~
而且原本就是中華電信的用戶,今天有新的方案出來卻因為中華電信自己的問題影響升級權益
為什麼不算廣告不實?

又不是所有的購機方案都可以
人家中華電信有提出哪些可以
符合資格的人就去辦
不符合的只能鼻子摸摸等了

吃胖君

15分

18樓

吃胖君

個人積分：15分

文章編號：50593204

marslin99 wrote:
3G的合約裡確實沒有寫可以免費升級4G
但是現在的方案說明了"原3G合約可以升級為4G"提供消費者做選擇, 請不要本末倒置硬凹...
既然是選擇且資格又符合, 決定權在消費者...而不是中華電信(恕刪)

我建議你快去申訴~~但是成功機會不大就是

在這裡吵沒用

至於決定權~~當然是中華，它是服務提供者，要不要給你裝它說了算

座騎：08' GIANT XTC SE2 ~ 騎車請用腳騎，不要用嘴巴騎 ~ 上坡比快，下坡比慢，安全第一 ^^

ghost0735

479分

19樓

ghost0735

個人積分：479分

文章編號：50594034

我覺得說出第七條不適用的版友似乎沒有看懂開版大在說什麼..

開版大的意思是，假設中華電信公佈：「全民大省方案」可以無痛升級4G

而版大辦的也是「全民大省方案」，但是他可能是在外面通訊行辦的，又或者是從別家業者NP辦的

造成中華內部顯示客戶代碼不同，但是明明辦的都是「全民大省方案」，也有公布在網站可以升級

但卻因為辦理的地點或者方式不同的造成不同的結果，這不應該是客戶要承擔的

同樣的方案繳同樣的費用，卻享受不到同樣的服務，我想這應該是開版大想表達的？

FuySenk

12分

20樓

FuySenk

個人積分：12分

文章編號：50594133

marslin99 wrote:
目前看來還蠻多人因為...(恕刪)

你想跟中華玩文字遊戲嗎

3G轉4G, 廣告不實...可以向消基會申訴嗎?

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

3G轉4G, 廣告不實...可以向消基會申訴嗎?

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！