ttsugar wrote:
辦A拿B，這種爭議才...(恕刪)
沒錯~優惠方案就在那邊~就是該造規定走
不然我辦全能平板要可不可以不搭平板改搭手機........
我都用手機~沒時間用平板
還要賣掉平板在去買手機........真討厭
請樓主開間可以讓民眾自由搭配的店吧
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你如果在一個工地蓋大樓 所有工人都要打電話去辦公室 聽坐辦公桌吹冷氣的文職人員的指揮才能做事
辦公室人員有可能比現場人員還清楚現場的狀況嗎...
綁模板 灌水泥 打地樁 這種事情辦公室吹冷氣的長官會比現場專業團隊更厲害嗎...
我看了都要暈倒 兩方的專業工程人員就停擺在那 等著辦公室長官的指示...才能在做下一步
還有什麼比這個官僚 ..人家埋設管線的現場人員 挖破了水管 挖斷了瓦斯管 馬上緊急處置 中華的不是...做什麼都要打電話向上面請示....人都要死了 還要打電話像長官報備 現在要怎麼急救...cpr要按幾下要怎麼止血 繃帶要繞幾圈...別鬧了.
最後中華的團隊還跟埋設管線的施工團隊道歉說 歹勢..要做中華的工程..都是要這樣子..才有辦法..歹勢，歹勢...
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baddaddy wrote:(恕刪)...
以下開放評論, 不知道同為消費者的妳, 是同情那位中年男子多些? 還是認同 中華神腦 僵硬的內規與威權的教育訓練多一些?
...(恕刪)
我認同中華電信 & 神腦的處理方式與極佳的態度，感覺內規絕非僵硬，不讓「會哭鬧的小孩才有糖吃」這種事發生，令人信服。
姑且不論樓主是否就是那位「身穿襯衫西褲的中年男子」，看完後我覺得中華電信的客戶服務做得真好，尤其是第一線與客戶直接面對面的人員，要耐著性子面對這樣有不合理要求的客戶，真是難為了。
要使用中華電信4G服務，有許多方案可以選擇；既然選擇了這個方案，就代表客戶可以(或是願意)接受這個方案的條件。中華電信可沒有拿槍對著客戶的頭，叫客戶把錢拿出來啊！不接受方案只搭配3G網卡，可以選別的方案；別的方案也不接受，可以選別的電信業者啊！
今天客戶有4G網卡的需求，本來就應該自行處理；有甚麼理由要業者免服務費回購專案內的3G網卡？
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