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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

門號變3g?

302分

11樓

個人積分：302分

文章編號：58237932

技術性米蟲 wrote:
遠傳那邊好像也沒再開2g門號證明的文件

我今天有向遠傳升請2g門號證明文件
等我收到再貼上來

技術性米蟲

116分

樓主

技術性米蟲

個人積分：116分

文章編號：58238618

IceLattee wrote:
我今天有向遠傳升請2g...(恕刪)

打電話到客服要申請2g證明文件
竟然跟我說
我門號久遠不能申請(那為什麼能申請發話明細......)
對話期間,我是有點不高興
要申請的方法個人覺得有點誇張(詳情就不多說明了)
所以對客服先生口氣不太好(最後有跟他道歉,畢竟他只是電話客服,沒有什麼權限)
總之,2g證明文件的申請還是沒解決
明天直接到直營門市看怎樣處理點點點

點點點

點點點

點點點

302分

13樓

個人積分：302分

文章編號：58241654

建議跟遠傳客服人員說要向ncc投訴,他們就會給2g門號證明了
沒辦法np別家2g升4g優惠,已是明顯權益受損了

p.s:這不是為難,而是消費者該爭取應有的權益吧
就像之前遠傳49元慰留方案,本來是網路超過200mb降速吃到飽
後來直接斷網,有人去ncc投訴後又恢復回來降速吃到飽

302分

14樓

個人積分：302分

文章編號：58285465

後來遠傳給我的證明跟之前通話明細一模一樣，看不出是2g門號，已向ncc提出申訴。

不知有人也是遠傳2g預付卡，成功攜碼到別家參加2g升4g活動嗎？

技術性米蟲

116分

樓主

技術性米蟲

個人積分：116分

文章編號：58285950

IceLattee wrote:
後來遠傳給我的證明...(恕刪)

看來真的問題不少
請網兄能更新進度

5分

16樓

個人積分：5分

文章編號：58292382

就需要一些證明才能了
這現象也滿特別的
我朋友好像也有這樣過XDDD

302分

17樓

個人積分：302分

文章編號：58312009

我剛剛又與遠傳客服通話
客服人員說要先門市繳240元辦理攜碼
過3天後其他電信業者的系統查詢就會自動變成變2G
不過我還是等遠傳的書面回覆為主

DTX

2分

18樓

個人積分：2分

文章編號：58314825

之前換手機想去把遠傳易付卡的SIM卡大卡換小卡，想說2G順便升3G，結果門市說系統顯示你已經是3G門號了；還把電腦轉給我看，顯示3G新休閒費率；可能之前我都用2G卡收3G訊號就自動升級了，樓主可能也是這種情況。

一個喜歡工模的小小工模族^^

技術性米蟲

116分

樓主

技術性米蟲

個人積分：116分

文章編號：58315116

DTX wrote:
之前換手機想去把遠...(恕刪)

客服跟直營門市都確認了,都說我是2G門號
所以適用這次2G轉4G的方案
只是到台哥大門市,就說我是3G門號

話說民國92年好像也還沒有開放3G吧
SIM卡還是當年月租轉預付卡的那張

302分

20樓

個人積分：302分

文章編號：58352865

技術性米蟲 wrote:
客服跟直營門市都確認...(恕刪)

有申訴有效！

剛去台灣大直營門市查詢
我的遠傳易付卡門號系統已顯示2G
確定可以辦2g升4g活動。

建議技術性米蟲也再去台灣大查一下，門號應該也會顯示2G。

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