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但基於對他的不信任
我堅持要他們以白紙黑字的方式來函 出公文
我拒絕他們的電話說明
但他們在電話中叫我不要生氣 (我完全沒有生氣 但它們一直想弄成我生氣的假像)
並企圖強迫我聽 直接說明 被我趕快直接掛斷
接著又打電話來 希望我給他們機會... 但就是不願白紙黑字寫下來
我知道如果聽了電話說明後 他們就可以回復官方單位已和解解決(但不用說明具體內容)
故為避免被騙子公司再耍弄 因而我堅持要正式的文件白紙黑字
而遠傳的做法正是證明了他們有重大違失 不能用正式的文件白紙黑字回復
由於
1.我用了近8.9年的門號 當初申辦填單的副本收執找出來看 是一證一號的資料 完全沒問題
沒問題(門市端.公司審核端.開通程序...等都過關)才能開通 如今被說成資料不全 遠傳須說明並負責
2.我到門市當場依它們的要求 在客服..我三方共同作業下 完成所有 [沒必要] 的程序 包含被他們影印紙本雙證件 遠傳須說明並負責
3.完成上述程序日後 跟遠傳客服查詢 [仍是個資不齊] 回到原點鬼打牆 遠傳須說明並負責
4.與客服.門市三方連線 客服推門市 門市推客服 結果推拖到 [幫我申辦的那一位已經離職] 遠傳須說明並負責
5.門市說 : 他現場還有別的客戶 要以現場為主 [幫我申辦的那一位已經離職] 就不管了 遠傳須說明並負責
6.遠傳曾來信 信封外註明為 [申請證明] 但內容卻只是草草節錄的四筆通話紀錄 這是敷衍加說謊 欺騙 欺騙 再欺騙 毫無誠信可言 遠傳須負責
7.我在沒有必要的情況下 被遠傳耍的[專程白跑] 被遠傳騙印走了雙證件 同時完成了所有 [沒必要] 的申請手續 遠傳須說明並負責
8.聲稱 要以現場為主 [幫我申辦的那一位已經離職] 就不管了 的門市 還敢無恥的來電 再度以話術 要拐騙我再跑一趟門市 去[免費換卡升級] 想這樣就把湯圓搓掉 不但沒有道歉 反而裝成沒事 遠傳須負責
基於以上遠傳重大違失
我為確保不會被遠傳亂搞
(遠傳在沒有必要的情況下 已經影印走了我的雙證件紙本 並且要我重填申辦資料 且號稱[幫我申辦的那一位已經離職])
故堅持要正式的文件白紙黑字 官方見證 以求自保 日後若有任何問題 遠傳須負責
這是接獲遠傳來電後的重申
連投訴都可以不斷更新 真...
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