setup54321 wrote:
算錯金額的問題，我...(恕刪)
最近陸陸續續把台灣大門號NP到遠傳3G由衷,發現遠傳的帳務邏輯真的很奇怪.二月我NP辦了遠傳499,有一萬塊的預繳金在裡面,後來我申請結帳週期異動,結果,那筆預繳金在新的週期生效後的帳單上,竟然不見了.打給客服才說系統將新的每月一日結帳周期帳單視為新的帳號,所以舊帳號的預繳金不會自動轉到新的帳號.這是哪門子的邏輯啊~後來我就請客服直接把餘額寄支票給我了.
後來又發現,我之前申請電子帳單的累積點數,也被歸零了.嗚嗚~~
不過,我四月再申請一門的遠傳499,昨天致電客服,因為上次異動週期,奇怪,這門竟然沒有生效,還是每月17日.本來請客幅異動結帳週期,然後再申請信用卡扣繳,等生效後再申請合併帳單.客服說不用這麼麻煩,可以申請合併帳單,以二月申辦的那門當主浩,然後系統就會自己去異動了,哇~這比台灣大的有智慧也省事多了.不過是否真的這樣,還得等下個月帳單收到才能知道啦~
台灣大異動結帳週期,月租費和優惠,都會依照比例計算.但遠傳異動結帳週期,月租有依照比例收,但我優惠的部分,還是以原來優惠的金額去減免,結果這個週期帳單就少收了許多,不過,我相信,天下沒有白吃的午餐,遠傳應該會把我優惠提前一個月結束吧~
所以,不管用哪家業者,一定要養成每月看帳單.兩年前我辦中華企客平板也是一樣,因為那時候我是選2G號碼去辦3G氣客平板方案,然後隔天再轉4G,因為中華帳務系統每月限制只能升或降轉一次,所以我三天內連升兩次,就發生錯帳了.
