幫家人去遠傳直營店代辦退租被刁難


0101先生 wrote:
幫家人去遠傳直營店代...(恕刪)

林沉恩 wrote:
繼續去那一家辦
...(恕刪)

肥仔貓 wrote:
直接在他面前打電話 ...(恕刪)


代辦攜碼轉出(入)、續約還是退租,門市作業本來就要寫委託書,何來刁難之說,我以前在門市也是叫代辦客人不管他是怎麼弄寫好再來辦,討拍不是這樣的吧
billgoldberg wrote:
林沉恩 wrote:...(恕刪)


我知道要寫委託書。
可是店員要求委託書要家人親自簽名,要我拿委託書回家簽名,可是我有帶家人的印章,蓋章不行嗎?
可以致電去客服諮詢,客服或直營門市有一定認知,也會比較清楚流程
門市人員按照sop流程走,

或許感覺很刁,

也不能說什麼,

目的叫你到別家解約吧!

0101先生 wrote:
我知道要寫委託書。可...(恕刪)
就法令上來說是不行....可能我有點危言聳聽....
但所謂委託書就是本人不克到場, 茲委託xxx代為辦理...
如果你今天是走到外面去把章蓋一蓋再拿進去辦, 他或許可以當成不知道
但今天你在他面前把別人的章拿出來蓋, 這應該可以算是違造文書了吧
而一般這種直營門市應該都有監視器的, 你說他是該讓你辦, 然後萬一出事時跟你一起完蛋還是堅持原則?
直接拿章在門市蓋人家讓你辦那是給你方便, 但不讓你辦只是堅持依照規定辦理而已
好像不用上綱到人家刁難的地步吧??

0101先生 wrote:
我知道要寫委託書。...(恕刪)
[img]http://folding.extremeoverclocking.com/sigs/sigimage.php/un=AvenWen/t=31403
請家人親自去辦,記得該間店
以後要辦解約都去那間店辦,扣他們店的業績
主要還是要防止合約被盜辦吧,親簽也是多一分保障,我覺得這也不算刁難。
不然可以再跟客服確認一下,說不定是聽錯內容。
之前代小孩辦台灣之星試用門號

小孩滿20歲也是要委託書+親簽

你拿到外面自己簽,他不會管你,但不能在他面前代簽

還好家不遠,拿回給小孩簽好再跑一趟門市才成功

所以門市不是故意刁你,規定就是這樣
代辦委託書就是不能在門市現場簽,人家新規定就是印章不算數,看代辦委託書
你拿到外面簽一簽再拿進去即可
簽好委託書,回頭多退他一門,以後退租都找他
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