討論群組

小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

健康快樂就是幸福

75分

樓主

健康快樂就是幸福

個人積分：75分

文章編號：64323689

幫家人去遠傳直營店代辦退租被刁難

幫家人去遠傳直營店代辦退租被刁難。

因為家人不懂，所以幫家人代辦退租，有事先詢問客服代辦退租需要攜帶什麼東西，客服說只要帶家人印章，雙方雙證件正本即可。

結果去了直營門市後，門市人員刁難說要請家人親簽代辦委託書才可以，不可以用印章蓋，我回答說客服沒有說要家人親簽代辦委託書這件事，但是門市人員還是不接受，要我拿委託書回家一趟請家人簽名，再回來門市辦退租。

有沒有網友有被門市人員刁難的經驗？
有沒有破解的辦法？？

2017-05-11 13:18 #1

文章關鍵字

家人遠傳直營店

2111分

2樓

個人積分：2111分

文章編號：64323796

0101先生 wrote:
幫家人去遠傳直營店...(恕刪)

我是沒有像你這樣,帶小朋友印章雙證件,要把續留49方案門號退租,不過,店員本來說要請我到其他店去辦,被我婉拒了,後來又說幫他個忙,先轉成預付卡,等六個月後門號自動會失效.大概用戶退租挽留不成,可能會被記點吧~

結果,門市忙了半天,好像系統無法將我門號轉預付卡,對方只好幫我辦退租.

不過很奇怪,台灣大中華退租,是門號馬上失效,遠傳的要隔天才會失效.

257分

3樓

個人積分：257分

文章編號：64323918

ducklin.yaya wrote:
我是沒有像你這樣,帶...(恕刪)

yaya大遠傳退租居然沒有被推0月租方案?
看起來門市還真的有看人推方案

不過門市真的因人而異
我姊夫當初要過戶門號給我外甥女
結果一家說要繳保證金
換一家結果說不用繳

我去中華電信新辦門號也是
不綁約的門號,一家說要繳保證金
換一家又說不用繳
覺得多數是因為門市需要業績故意刁難客戶吧

霉女與野痩

84分

4樓

霉女與野痩

個人積分：84分

文章編號：64325698

0101先生 wrote:
幫家人去遠傳直營店...(恕刪)

可能是退租會被扣業績所以店員才會用這個方法婉拒你吧？
只能再帶齊證明文件多跑一次了
不然就當場打客服請他跟店員講看他們怎麼處理吧！

373分

5樓

個人積分：373分

文章編號：64325760

繼續去那一家辦

然後辦好再去客服中心申訴他

3684分

6樓

個人積分：3684分

文章編號：64325923

直接在他面前打電話給客服客訴

0101先生 wrote:
幫家人去遠傳直營店代...(恕刪)

1833分

7樓

個人積分：1833分

文章編號：64326750

smileychen wrote:
我去中華電信新辦門號也是
不綁約的門號,一家說要繳保證金
換一家又說不用繳...(恕刪)

smileychen大，您辦中華不綁約的新門號，中華真的有讓您不用繳2900元的保證金嗎？我先前2月份辦的時候，跑了6家門市(4家直營2家加盟)，通通都說要收2900元的保證金，最後我也是繳了，看來中華連收保證金規定也都不同步。

303分

8樓

個人積分：303分

文章編號：64326846

0101先生 wrote:
幫家人去遠傳直營店...(恕刪)

直接在他面前打電話給客服問如果客服確定說不用就客訴他

257分

9樓

個人積分：257分

文章編號：64326876

Forest Green wrote:
smileychen...(恕刪)

我本身就是中華電信老客戶
我為了選號辦了三門無約門號都沒有繳保證金
只是我開通之後立刻就轉成預付卡
每個門號都繳三百的首儲費跟首月月租費
不過我最後一次是在去年初辦
不曉得規矩是否有改

twcats

402分

10樓

個人積分：402分

文章編號：64327661

大概在二月份也去中華辦了一門沒綁約的新門號，
也沒說要收保證金，
隔天就NP到遠傳了...

1
2
3
4
5
5

小惡魔廣編特輯

Shark FlexBreeze 室內外無線兩用風扇｜隨心“變形”、涼感降溫，戶外活動的最佳良伴！

超越視界！LG 2025 極致美學電視體驗會─極透美學登場

vivo X Fold 5 輕薄只是開始！一款全方位的摺疊生活「指南」

[10月] Mobile01會員獨享丨把最新的 Apple Watch Series 11 戴回家！

小惡魔市集

徵求亞太(現為遠傳)11.168，遠傳終身LM111，轉讓賣我

徵求原亞太168.88.11，遠傳終身LM111，轉讓賣我

徵求亞太(現為遠傳)11.168，遠傳終身LM111，轉讓賣我

徵求亞太(現為遠傳)11.88.168，遠傳終身LM111，轉讓賣我

關閉廣告

顯示廣告