在未告知下,被辦了行動群組電話MVPN(不能NP啊)

就我在前公司經手處理同仁MVPN申辦事宜的經驗(我是IT, 非人資, 我們公司辦過台哥大及遠傳)
1. MVPN通常如果是申辦月租費50元但帳單直接折抵的, 那種就不會有合約和違約的情形, 不過這種群內互打應該是0.03元/秒的費率, 等於每分鐘1.8元, 但樓主您貼出來的並不是最低的50元方案, 這很可能是貴公司承辦單位(或人員)在評估時考慮到絕大部份同仁需要所以談下來的方案是申辦較高月租費, 但可群內互打完全免費的方式, 如果是這種, 那當然就會有合約, 也會有違約金的問題, 所以通信行說的可以說對, 但也可以說不對
2. 正常來說, 公司同仁(含眷屬)申請加入MVPN時, 應該會有一份申請表(一張表格裡面可以填N筆, 填的內容就是申請人姓名, 身分證字號, 申請人簽名等等), 所以, 老實說, 我覺得與其說是電信公司偽造文書, 更大的可能是承辦單位(同仁)便宜行事自行將公司同仁在貴公司系統中的聯絡資訊送給電信公司批次處理或者是當初您確實有在類似我說的紙張留下您的簽名及電話號碼, 只是承辦單位(同仁)沒有詳細提供您相關的資訊而造成您被綁約
3. MVPN客戶確實在一般門市(包含直營門市)都沒有權限做解除, 甚至以前我們剛開始導入MVPN時, 同仁要加入或移出, 甚至要續約, 都只能透過企業專案經理代處理, 外面的門市沒有任何權限, 是到後來才開放可以在直營門市續約的

fuyoung1006 wrote:
通信行跟我說,這種...(恕刪)
[img]http://folding.extremeoverclocking.com/sigs/sigimage.php/un=AvenWen/t=31403
通信行當然是順著你的話頭說啊,否則如何取信於你?

我任職的公司與遠傳和台灣大都有MVPN,隨時可以入群/退出,沒有綁約自然也不會有違約金。

以中華來說,要有互打免費的服務資費都不低,一般設定一門熱線就要50元/月。能夠用236元/月就享有群內互打免費,而且還有4G網路,雖然不知道數據費用多少,但光是這2項內容,用綁三年約換236元/月,有違約金當然也不足為奇。違約金算下來一個月50元,說真的也不算高~

樓主應該問中華電信客服才比較客觀,他們的答案肯定不會似是而非。如果中華MVPN正常不會有違約金,那樓主剛好當吹哨者檢舉,看到底是中華還是貴公司的問題,順便給01的朋友能夠多了解,這樣不是很好嗎?

希望樓主是真的想要弄清楚事情的,而不是單純發洩的~
除非這個門號的一切費用是公司負擔, 否則我才不可能在未被告知的情況下被公司私底下跟電信公司綁約損害我的權益。

找你們的負責窗口好好談一談
三爽mobile01
因為要NP,所以通信行要詢問中華電信客服是否還有合約,客服回答綁了MVPN違約金要1千7百多
貴總管 wrote:
通信行當然是順著你的...(恕刪)
謝謝您的解說,讓我了解不少,謝謝您
avenwen wrote:
就我在前公司經手處理...(恕刪)
負責窗口一開始不想承認,只說十幾年前就有加入MVPN他忘記了,後來聽說要告專案經理,才改口說是前幾天剛加的,馬上幫我退掉
鍋鍋螺2代 wrote:
除非這個門號的一切費...(恕刪)
不知道這裡面有哪些好處?所以才上來問問
orestachen wrote:
這樣就和解了?有時候...(恕刪)
fuyoung1006 wrote:
在未告知狀況下,直...(恕刪)


加入MVPN企業群組生效後,門號一定會收到簡訊通知的。

所以...

說的對!退掉有收到簡訊,可是加入沒有收到,所以....
ducklin.yaya wrote:
加入MVPN企業群組...(恕刪)
fuyoung1006 wrote:
在未告知狀況下,直...(恕刪)


因為是企客方案,所以一定會有MVPN

因為是企客方案,所以搭手機時可以比一般方案來的優惠,或優惠內容也比同月租費的一般方案來的優

所謂綁約,綁的應該是企客方案,而不是綁MVPN,當企客方案不存在時,MVPN就可以申請解除

在辦手機時一定都希望便宜再便宜,應該沒人會說貴一點沒關係,門市為了滿足客戶需求,明明客戶條件不就符合(需要是某某企業員工才能申請加入某某企客方案),但門市還是會用偷雞方式幫客戶加入,結果優惠客戶享受到了,想解約時就通通不承認


找主管機關真的很有用,就算業者在合約上站的住腳,但幾乎都會選擇退讓,自己吸收虧損
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