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亞太電信於本月6月1號在網路門市推出99系列資費自由選6月不綁約專案.
申辦此專案時本人有先致電進一通進通客服專線確認此專案內容與亞太電信在媒體發布訊息是否相同.
當時客服專員的答復訊息說詞與在媒體發佈的專案內容相同.本人才決定辦理攜碼至現在使用的亞太電信.
申辦當時本人有確認"貼心叮嚀開通資費及促案優惠及限制說明"及"網路門市服務說明"當時也無網路門市服務說明的第7條規定.
宅配收件後再次去電至亞太電信客服專線於是又再次去電確認內容可在次月或每個月隨時更換資費.客服人員回答卻說不能變更資費內容.
於是本人有說在申辦前有進客服詢問後資費自由選可隨意變更.
於是客服有在次在幫我確認後又說是可以隨時變更.
本人在6月8號那天門號開通後再次進客服專線確認是否可隨時更換資費.
客服人員與第2通的回覆是一樣後來又幫我做查詢說不能變更資費.
若要變更資費後要回原資費專案優惠就會失效.
○本人申辦前後共撥打了三次客服專線這3位不同客服專員復本人的訊息均不一樣.
此專案因在媒體新聞中說明本月限定不綁約!
資費隔月想換就換.
網路門市獨享.
經本人消費者進客服專線第3通再次確認後.
本人也回復我在未申辦前的第一通客服人員說明隔月可隨意變更換資費.
並不會影響此專案的優惠內容後.
本人才申辦此專案.
申辦後的前一天與開通日共撥了2通進客服經查證後又說可變更資費但優惠內容會消失!
本人有網址可連結當時的優惠內容.
本人也在連結亞太電信當時的內容網址出現異常.
網頁出現系統異常請稍後再試或與客服人員聯繫.
本人消費使用使用者懷疑亞太電信官網已被亞太電信竄改優惠內容!
有欺騙消費者行為.
煩請調查此事.
本人附上媒體新聞的網址!
https://tw.news.yahoo.com/台灣之星影音自由選-亞太彈性99資費接檔-232756641.html
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