jwenwang wrote:
有一點相關的問題借討論串請教---
我目前用遠傳企業用戶4G 399方案(實付198),還有1年合約
這方案免費流量只有2.3G,不夠用,升等599方案(實付398),多200元免費流量也只升到6G,要省著用.
最不可思議的是企業方案超過流量限速是誇張的不堪用的128kbps.
哇!網速128kbps
用了20年的遠傳沒NP過不瞭解流程,
現在我想違約金1200繳一繳NP到別家.
請問:
1.我是該先申辦解約等下期帳單違約金繳完再到其他門市辦理
還是直接到其他家門市辦理他會幫我處理違約金及NP?
2.辦理NP通話會馬上可用還是要等幾天?
備註:
1.我是要解除4G 399方案保留門號給NP用
2.遠傳門市的店員有點強,我覺得蠻聰明的,
聽到我的需求後說企業用戶的資料他沒辦法查沒辦法辦理請我打給總公司客服
,會有企業用戶的客服會幫我處理.
NP前有先辦過試用了嗎?確定訊號可以再繼續走NP流程,這年頭不管要辦哪家哪種方案第一優先都是辦試用生活圈先跑一圈再說
企課專員電話打了嗎?應該會提到"留客專案",有提到就凹499(完整版)的,這樣就省事許多,不肯拿出來再聽客服說要如何解約
違約金只有1200,到其他家(中華除外)有實體店面的直營門市談談看,確實有機會(不保證一定)幫忙吸收(NP進來後帳單減免)
違約金好像都是要現場繳完才能解約,五月之亂沒時間,所以才有合併入下期帳單一起繳交,解約完以後就無約,看要NP哪家直接過去,NP費用會隨遠傳最後一期帳單一起收,新電信公司會幫你從第一期帳單全額減免NP費用
至於要NP哪家就看你試用狀況了,然後再看有無特定電信的網內或其他語音需求
