Line Mobile有沒有人是11/8下單,訂單卻被改成11/9或之後的(已向NCC申訴)

LM 的訂單時間
跟遠傳能查到的訂單時間的差異
我猜是人工建檔啦

我19:11訂單簡訊 但 遠傳app是21:04

之後越來越順 量也越來越大

建檔的時間就拉長了
日期就跨日再跨日了
ordos0525 wrote:
補充一下不知道各位...(恕刪)

我比你更慘!11/8 20:17:02下單,到現在整個line mobile 根本查不到訂單!你至少還查的到訂單資訊!那些比我晚辦的早就拿到sim卡爽爽用了!
Line mobile 根本就是越晚辦越早出貨,就像去排一家餐廳,後面來的先進去吃了,先來排隊的只得到餐廳打烊前會讓你吃到的答案!
悠悠我心.悠悠我思
訂單狀態:
訂單成立==>客服與客戶聯絡中

客服剛有來電,我回預付卡攜碼$112還沒繳,請客服先Hold 兩天,我要看$88搶親狀況,再決定回覆LM要不要出貨。

客服來電跟你確認意願後,才會真正出貨。

我也是8號下單,簡訊 信箱回覆1也都回覆了,等到今天剛剛打給客服詢問進度說還在處理中還沒對原業者申請繫出資料🙄🙄🙄🙄
我更無言,因為11/8 , 11/9各辦一門,

一個新辦、一個遠傳Np 都還沒通,

所以完全不是申辦時間問題,就只是都搞亂了,

才會隨意出,真是不懂照訂單順序出貨,有這麼困難
我家人那門np也是11/10下單



但那個查詢是遠傳的系統


很有可能如前友網友說的....lm 向 遠傳下訂的時間


而且雙11...物流也是重點...他不止送你的sim卡....momo、pchome、蝦皮.....也有雙11

我蝦皮...也是待出貨....

辦的人也是人給他一點時間吧.........


要急用就不要搶雙11.....直營門市辦都很快
11/08 好友之頁訂購完成,當夜也收到連續簡訊通知。
11/10 線上留言詢問出貨狀況,11/13 客服(對方告知他們是遠傳客服)回電告知有我的訂單,但在準備出貨中。

詢問出貨順序為何? 客服回覆是依照訂單順序處理,我回說 但01上很多都是11/08晚上訂購還沒收到但11/09訂的都陸續有收到!

客服回說:網路上的訊息他無法得知!但她確定出貨是依照訂單順序的!因此次活動數量大處理上比較多時間!就是還要等下去

坦白說 推這種活動,量大都是應該可預期的,但後續處理的方式跟出貨資訊不夠明確真的是敗筆,苦了線上處理的人員,也沒因為訂單多就加薪...

繼續等吧!! 官網都寫最晚12/15前會處理完成了!!! 話說 只想看到訂單大量湧入,也沒評估出貨處理速度是否能跟上 好像是各家通病





zxsuyuming wrote:
今天早上全家取貨立馬...(恕刪)

要怎麼線上辦退租?

不專業用戶 wrote:
我家人那門np也是11...(恕刪)


現在不是出貨的問題麻煩先弄清楚再來

我的照片還不夠清楚嗎?

為什麼我11/8晚上下單的時間你可以片面給我改成11/9?

然後再跟我說我們是照訂單順序出貨?

我當然知道門市辦最快
感覺就是優先處理資料量比較少的時段的訂單,所以才會看到一開始收到的都是9日下單的門號,然後少量的8日深夜時段門號也開始有人收到,量最大的好友之夜前幾個小時就放在最後,目前查到的訂單時間應該是遠傳內部的建檔時間。
Line mobile 所謂的按順序出貨應該也是指按遠傳建檔時間的順序,至於像我這種還查不到訂單資料的大概就是後台還沒抓到資料上傳。
悠悠我心.悠悠我思
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