現在台星約滿退租都是要當場結清未出帳費用嗎

atrust

647分

11樓

atrust

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文章編號：71345126

不曉得耶
不過尚不算不合理的規定吧
畢竟有些人就是最後一期呆著不繳的

蝦米爸爸

1253分

12樓

蝦米爸爸

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我11/10的時後退租了一個8月份辦的台星門號
也是要我當場繳清違約金和到當日的帳單
我提到還有預繳款(剩500)不能抵扣嗎？
台星說不能，而且預繳款要等一個月才能退給我
我是退租，不是攜碼，退完後門號馬上失效
所以不會有等待NP期間又產生的費用
扣著這預繳款也是沒什麼道理
但我還是等了一個月

今天去退這筆錢時
竟然不是退我之前查到的餘額500元
台星人員說什麼當時結清的費用有一天的誤差
所以預繳款其實只剩下498元
然後台星人員把最後一期帳單印出來給我看
竟然跟一個月前退租時算給我的金額差了2元
(其實是差了1.5元，但四捨五入後變2元)
真是奇怪了
台星沒辦法做到退租當日就把金額算清楚嗎
怎麼還會有2元誤差

vivahuaweip30

7954分

樓主

vivahuaweip30

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文章編號：71345353

我是之前的188提前大概4個多月解約
然後當場有結清到當日的月租跟違約金
因為是提前解約所以當場結清我沒意見
至於預繳的餘額200 我是請客服直接轉到
我台星其他門號中去做抵扣比較不麻煩
最後你退的498應該也不是退現金吧
我之前問門市是說要帶本人存摺到門市
所以應該是給他們影印之後才會匯入吧
所以實際拿到退款應該也要再一段時間

我今天的狀況是30個月約滿期間沒有遲繳過帳單
結果卻要我當場結清未出帳的月租
如果今天我有撥打超過免費網外分鐘數或市話的費用
但不就還會再收到一次帳單嗎
為何不能就乾脆一點統一在退租後寄發帳單
收取最後一期完整費用這樣比較不會有異議吧

蝦米爸爸 wrote:
我11/10的時後...(恕刪)

跳跳餓魚

301分

14樓

跳跳餓魚

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去年10月台星到期, 退租也被要求當場繳清
可以刷卡
因為我是自動扣繳, 退租時還發生上一期帳單已扣繳, 但它說電腦沒顯示, 所以還重覆繳款,
當下它說一到兩個月後可以去辦退款,
但我過3天去另一家門市就可以辦退款, 退到郵局還需要印章.銀行不必, 45天後錢會入帳,
遇到的是一個男生還一直問我為什麼要退? 我會害他被扣薪水, 然後當場捲起袖子露出刺青

vivahuaweip30

7954分

樓主

vivahuaweip30

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文章編號：71345387

是你還是他捲起袖子露出刺青

跳跳餓魚 wrote:
去年10月台星到期...(恕刪)

蝦米爸爸

1253分

16樓

蝦米爸爸

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文章編號：71345586

whatthefuxkinghell wrote:
如果今天我有撥打超過免費網外分鐘數或市話的費用
但不就還會再收到一次帳單嗎
為何不能就乾脆一點統一在退租後寄發帳單
收取最後一期完整費用這樣比較不會有異議吧

雖然我的例子(解約後退租)和你的略有差異
但我也覺得被擺了一道
當初算的金額竟然跟我今天去退錢的金額有2元誤差
既然當初算不準的話，怎不乾脆等最後一期帳單出來？

跳跳餓魚 wrote:
因為我是自動扣繳, 退租時還發生上一期帳單已扣繳, 但它說電腦沒顯示, 所以還重覆繳款,
當下它說一到兩個月後可以去辦退款,

向客戶收錢很快(寧願重複收)，但退錢就很慢

ztx

243分

17樓

ztx

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文章編號：71345760

我的狀況：

11月12日申請退租，當下繳完違約金及未出帳費用，
但門市有告知只能結算當時申請的前幾個小時，
所以12月結帳可能還會有費用。

11月13日前往門市申請預繳金退款。

12月13日(今天)遲遲未看到預繳金退款入帳，
今天上網路客服詢問，結果是要等最後一期出帳，
因無費用，要請我再等大約7~14個工作天。

跟樓上一樣的感覺，真的退很慢，
結清要當下跟我收，退款還要再結帳後等7~14個工作天！