這是被刁難 還是真的只能到直營門市解約??

ap7869858 wrote:
所以我明天再跑一次 拿這條壓他們 就可以幫我辦了嗎

有點煩

明明5分鐘就有遠傳+台灣大哥大 來回10分鐘能處理

硬要叫我去很遠的門市 來回要一小時...............


我剛剛打台灣大哥大 867客服專線 居然客服專線 也跟我說 直營才能辦理

連客服中心都帶頭違規?


加盟跟直營 權限不同

每家電信規定不同 別家電信可能加盟可以辦退租or攜出, 台哥大就是不行

台灣大哥大 台中大甲有直營店, 你那新聞不是台灣大哥大. 你別岳飛打張飛了

台哥大客服都跟你講台哥大就是要去直營了, 別被迫害妄想症 自己腦補台哥大客服違規
應該是真的規定直營門市才能辦理NP

上個月也是要將台哥大的預付卡NP到台星的0月租,結果跑了3家才成功

第一家是特約被告知要直營才能辦理

第二家自己跑錯家還是到特約(真是烏龍)

第三家直營不到5分鐘就OK了,有問他們也是說只有直營門市可以辦理
這次雙11為了辦2門111,要把手上的台哥大易付卡辦攜出&台星解約(剩22天),有事先看過網路上他人的經驗後,我選擇直接去離家好幾公里,且同時有台哥/台星直營門市的地方辦.

台星解約有固定流程要用戶確認,花掉我20分鐘.接著再去隔壁的台哥大辦易付卡NP,繳費只花5分鐘結束. 2家電信總共花不到半小時.

找離家最近的特約門市,跟人家周旋/動怒的時間,已經足夠去直營好幾趟了. 所以我實際的經驗是.........
NP/解約找直營就對了!
特務 P
想問一下

ibon mobile 的預付卡 要攜碼轉出

是到隨便一間7-11 繳112元 就可以嗎




我打算一張ibon mobile 的預付卡 攜碼轉台灣之星799門號

另外在另一個自由配台灣之星 攜碼轉 ibon mobile 的預付卡


不知道可以嗎 預付卡 能用攜碼的號碼嗎


沒辦法台灣之星自由配 不能轉799方案 只好繞一圈....
ap7869858 wrote:
我有一門台灣大哥大 ...(恕刪)


凡事解約、退租都只有直營門市有權利喔
加盟只有一直洗客人就好了
店員和下面網友都清清楚楚告訴你為什要到直營辦,樓主為什麼就是看不懂?只選擇自己想看的回覆?還說客服帶頭違規?

有時間網上敲鍵盤,三十分鐘車程早辦好了吧。。。。
ap7869858 wrote:
我有一門台灣大哥大 ...(恕刪)

ap7869858 wrote:
所以我明天再跑一次 ...(恕刪)
kenjay0912 wrote:
解約攜碼的部分,特約...(恕刪)


所以直營門市權限比較大?
那假設我要辦遠傳,去直營門市會比較便宜嗎?
畢竟他權限比較大阿
退租、解約、繳違約金、攜碼移入、攜碼移出,通通都要直營門市才有權限,留客方案也只有直營門市才有。

以上連中華都是這樣,所以其實是樓主搞不清楚狀況,這種問題根本不需要發文浪費版面。
正義作 wrote:
正常阿,資料轉入轉出...(恕刪)



中華電信門號過戶, NP可已找神腦特約服務中心。中華直營的業務除了市話相關外,行動電話業務神腦特約都能辦理。
今天也付了兩門台哥預付卡的攜出費

直營門市也很阿莎力的辦,一句廢話都沒有

倒是去中華解約,NP到台哥預付卡的時候,店員一直洗我辦月租的
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