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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

台灣之星到底怎麼聯絡客服

issyo

4285分

11樓

個人積分：4285分

文章編號：76173537

打中華客服不用等

打台星、亞太客服有得等

小公司人事比較精簡

86分

12樓

個人積分：86分

文章編號：76173579

之前問雙12的事情，打了20分鐘約30通(?)才接進等待線沒被掛斷，
然後又等了20分鐘，聽到我的問題後說要幫我反應，
接著就是一個禮拜之後的故事了。

ohm116

152分

13樓

個人積分：152分

文章編號：76190130

台灣之星客服真的很難打進去，而且每次至少都要等快10分鐘，客服的訓練也不夠好，問了很多東西都是回答很模糊，問到氣都上來了，要說的很詳細他才會說在幫你確認一次，希望以後需要跟客服聯絡的次數不多了。

1051分

14樓

個人積分：1051分

文章編號：76191852

印象中，它跟亞太一樣難打，且好像那個撥號功能主選項，好像沒有像其他業者有個清楚的直接轉客服人員選項號

是藏在其中某個選項的下一層中

建議用寫信或是APP客服去問吧

因為它麻煩，也是我都不在台灣之星那買東西的原因

我在上次儲值門號遇到金額有問題時，也是夭壽麻煩難打，後用發信詢問
在那之後我就NP 到其他家業者了

sw969239 wrote:
如題，電話打了，等到(恕刪)

coffeesteakxboxone

12318分

15樓

coffeesteakxboxone

個人積分：12318分

文章編號：76869755

allen190 wrote:

0800-66...(恕刪)

台星都可以等上一段時間,LM是最快的客服，台星有限時段和假日休假，加減用！

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小惡魔市集

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