台哥大這個速度…如果我想申訴解約會成功嗎?

roco0422 wrote:
台哥大的SOP,申訴(恕刪)



我很好奇,
如果當初是簽約拿便宜的手機 < ex:簽 30個月, 2萬拿iphone 11 pro ...>,
現在還可以因為收訊問題而無條件解約 ?

真的有這麼好康的事情 ???
月讀院輝樹 wrote:
如題,我是在去年開始(恕刪)

我之前綁30個月台哥大,
大概用4-5個月也是發現便很慢
後來每個月都用扣錢處理
不給退
月讀院輝樹 wrote:
如題,我是在去年開始(恕刪)


晚上下班回到家,都是一格。
早上滿格。

也就是說,晚上有人大量使用
我也沒轍!
450D+10-22+17-55+18-55+55-250+430EXII
之前申辦某家的四G家用吃到飽
費用還比原本家裡的固網貴
只因為連國外玩GAME比較順所以多花點$$也沒關係
結果辦好後沒多久居然比原本固網的還LAG
反應不知道幾次都沒改善最後投訴給NCC
花更多錢享受更爛網速我當初何必換
就用這理由投訴成功 該公司也讓我沒有違約的退租了
不怕多花錢 只怕多花錢又當冤大頭而已
如果是晚上而已
只能忍耐到半夜就恢復速度了
白天速度有20M
我之前也是晚上1M多~2M最快曾經3M
也是有集波器在
也許可以打8折9折
我當時沒打去跟他反應
因為我覺得只要超過2M就已經很不錯了
當時台灣之星在我家最快也才2M
除非我把手機放在窗戶那邊就開始10M以上下載
我說的是3年前的事
後來前年就因為用過50m後就受不了晚上2M的速度
忍了一年也就是去年合約一到...就把699退了
開始使用各家試用
jmjmtw wrote:
如果當初是簽約拿便宜的手機 < ex:簽 30個月, 2萬拿iphone 11 pro ...>,
現在還可以因為收訊問題而無條件解約 ?

真的有這麼好康的事情 ???


有拿手機補貼當然要吐回去,畢竟當時已經享用手機購買的優惠
不過可以要求打折
沒有拿手機補貼就可以,多數高資費都有綁手機
所以可以要求打折


今天我打去客服,然後用客服給我的台哥大官方測速網站去測速

結果自家測速網站也有夠不給面子,第一次測試跑出2M和1M的速度

客服說禮拜五會來電問我測速的結果,不過我在想要不要拿我這兩三天測出來的結果直接去申訴算了



話說我剛剛再用台哥大官方測速和其他測速做了比較

為什麼測出來的速度會差這麼多?
月讀院輝樹 wrote:



話說我剛剛再用...(恕刪)
我比較好奇的是你有拿到你家門口外測試網速嗎?
五大業者都不保證室內給你全家網路到位,通常只有房子一小部分有訊號就行!
版主知道【行動】電話的定義嗎?
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