見識到遠傳爛到爆的帳務系統以及傲慢的服務態度

但認真的來說…

有欠款就是有欠,別人最後終究也是通知了,硬要因為APP上面沒看到就拒繳,只能說恭喜你變黑名單…

甚至,好好珍惜你現在的門號吧,聽說電信公司有聯合名單的,哪天說不定你要辦其他業者的方案也說不定會被擋呢
mycomic wrote:
個人使用遠傳服務超過10...(恕刪)


欠款本來就該繳
到底...
這邊是個版嗎?
神阿!請保佑看帖亂回帖跟亂移文的人,手機掉馬桶,鑰匙掉水溝,人掉進坑洞,阿彌陀佛,善哉善哉,阿門!
mycomic wrote:
個人使用遠傳服務超過10...(恕刪)

自己算一下就知道有沒有欠款呀!你也還了!抱怨一下帳務系統,合情合理
遠傳以前用過,後來跳槽到台灣大,只比遠傳好一點點點,至少客服好點
星幻 wrote:
但認真的來說…有欠款(恕刪)


是的~ 欠的一定要繳,只是因為遠傳自己的漏洞導致我莫名被警告,
讓人心裡真的不舒服,所以才會要求將帳務移轉到我現在的戶頭上而已~
(真心覺得: 同一個人的帳務合併有很難嗎?)
遇到詐騙別人是打165反詐騙電話,你是開自己的APP自己判斷對方詐騙,

這種想法真的是好棒。
挑動你的心 wrote:
自己算一下就知道有沒(恕刪)


因為公務門號有補助500,會從帳款自動扣除,所以我常常是2, 3期才需要繳一次
所以就沒細查了
這則事例我們看到當一個人先入為主之後

會不斷找尋線索支持自己的想法

並且忽略其他不支持自己想法的線索

僅為了保護自己對自己的認知
通常NP或是轉帳戶(公《-》私符合一退一租,只是門號不變),一定會有個尾帳。可能幫你處理轉戶的人員沒講清楚。

我去年因故從LM 211 解約然後NP中華,然後碰上NCC公休,所以實際中華開通時間是解約+3天。

因為LM本來就沒有實體賬單,然後我又NP, 所以最後賬單是遠傳寄來(中間過了3個月... 真有效率)。

上面什麼細節都沒寫就說我欠他們5xx元。

打客服詢問,接電話的小姐還算專業,查了一下是我

最後一個月月租+VOLTE
3天原月租費(解約當天就回歸399,然後按天算)
NP費用

遠傳的賬務系統確實有點落後,但是賬款的部分是正確的。
兼職MIS... 但是當全職操
尾帳的問題應該每間都有,
大約十幾年前好像NP剛開始時吧, 我從台灣大哥大NP到中華,
在台哥大的合約最後一天把流量用完, NP到中華, 櫃台的服務人員說會有一期的帳單下個月會寄.
收到尾帳帳單要1千多還是快2千忘了, 傻眼的去櫃台問,說因為我不是滿約後才NP(合約最後一天, 沒有違約金),
所以那月不算合約月, 我違約所以要以流量計費, NP前明明我問過, 說沒有違約才NP的(原處理人員也沒說違約).
最後一定要我繳, 結果會吵有糖吃, 吵到主管出來, 協商的結果是我多付2個月的原合約帳單金額(少很多),
(說什麼我遇到結帳日前跟結帳日後, 只好乖乖付了), 早知就錄音存証了...

中華電信也沒好到哪裡去, NP前先辦3G的上網門號, 拿來放筆電上網試用, 沒有合約所以比較貴,
用了半個月沒問題就去退租了, 後來NP也結束了, 結果測試用的門號又寄帳單來了, 打去中華問,
說我確定退租了就不用理會, 結果過了2個月又寄來(含欠費)了.........搞到最後跟公司請假半天去處理,
結果去要我帶收到的帳單跟解約的收据去, 結果是他們內部問題, 櫃枱的也搞不懂才去後面找人來弄,
馬的, 最後跑2趟才結束...................1天假沒了.
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