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覺得奇怪~為啥每個客服回答都不同,是不知道?還是專業度不足
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客服跟妳說 妳展延2年到2027 就有效力跟妳單純說有展延就隨便啥時停止就停 妳看就有人PO合約11月到 但優惠到12月多的帳單 現在就不知道有拿到展延條件是啥 再想是不是雙NP過的才有展延
無須續約展延到2027/11/30，兩年前2023/11月當時同樣是如此，遠傳客服說法都相同，這期間若要自行NP，都沒有違約金
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不過，其實有展延兩年的網友，若情況允許，可以幫忙提供合約畫面，若有展延兩年，合約期間應該會變成2027/11，若日期沒有變成這樣，就要小心了。
羨慕展延兩年的網友，我打了兩次客服，都是告知沒有延續合約，較優惠的是299/10M、399/21M。
兩位客服都很堅定的說，只有上述的方案。
後來想說問問看若不續約，到期後是否會展延到月底(合約是到11/4)？若沒續約會變成甚麼資費方案？
客服也是很堅定地回說~沒有展延到月底，合約到期後，回到新絕配399元，但該方案是每個月0.29GB流量，量到128kbps吃到飽(128Kbps？？可憐的網速)，網內互打前三分鐘免費、網外送20分鐘、沒有送市話(市話每分鐘六元)。
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我有LM111&LM211各一門(2020年申辦的)
(每月網路使用量:LM111是20~50G左右；LM211是10G內左右)
帳單上寫優惠至114/11/30
詢問客服結果：已展延二年
11/10打給客服過程：
我照先前大大提供的打給818客服，客服告知我優惠方案早已到期了，我納悶問我的帳單是寫11/30才到期，客服說她看到的就是已到期了，細節叫我打去888客服詢問(她看不到細節,因為818是承辦續約業務).....
我再打給888客服(等了15分鐘...)
再次確認我的門號合約狀態，客服告知我是沒有合約的，我很納悶問，但之前111&211是展延到114/11/30才到期，沒合約是什麼意思呢? 她回:我的展延優惠早已到了(中間解釋略過)，目前她看到的是11/2已展延了，我再次確定真的展延？展延多久？客服回展延一次是二年，我又確認詢問是到2027/11/2嗎??客服說對。。。
我有問那要怎麼才能看我的合約？客服說只能看帳單，叫我等11或12月份的帳單出來...她也有跟我說若優惠提前結束會通知客戶。。。。
總之，結論跟16樓的大大說的一樣～～不去動它（續約或換約之類的吧），優惠方案就會自動展延。。。
PS：我有問客服，那亞太的門號確定無法續原本方案嗎？她說確定不會有原亞太方案喔~目前最優惠的就是簡訊提供的那些方案~我問為什麼LM可以展延原方案，客服說LM原本就是跟遠傳合作的方案~所以狀況不同~
以上提供給正在煩腦的大大們。。。
無須續約，自行展延24個月
