Celine Yen wrote:剛才打中華電信的客服去詢問這個網內互打免費的費率詳細資訊結果客服竟然回答我。。在報紙上看到的新聞未必是中華電信發的新聞稿目前還沒有新費率的相關訊息完全就是狀況外 囧...(恕刪) 這不能說是客服狀況外,不曉得您出社會了沒有!!中華電信本身公文或新聞稿未發出,業界或媒體消息都是非正式的客服不是公司公關發言人,本來就不能對未正式發出的訊息做說明或解釋就算內部訊息大家都知道,小小客服未經公司授權,是無權利事先透過0800告知消費者的否則輕的話丟工作,重的話就是違反進公司時簽的保密協定,是犯法要賠巨額罰款的~~
silver92 wrote:中華電信今(4)日將...(恕刪) 新聞有提到這一段據了解,中華電不是為爭取其他業者的新用戶轉檯,而是要消滅更多用戶變成雙槍俠。不少中華電用戶去年新申裝威寶等電信業者的門號,同時帶著兩支門號,造成中華電的話務量大量減少,因此希望此新費率能有效消滅雙槍俠市場。威寶終於踩到中華痛處了威通卡+網內互打免策略奏效,逼迫中華推出新方案這不錯有助市場進步~威寶還有啥招出呢?
silver92 wrote:真的事狀況外~~這是我親戚在中華電信上班跟我講的說~~...(恕刪) 至於內部員工透過口耳告知朋友或家人一般以情來說是不會相害的就像你不會跟中華電信檢舉親戚透露內部公文吧!!通常公司內部公文都會加註,公司內部公文,請勿散佈字眼。建議大家可以看看進公司時簽的保密約定~~