moacetyl wrote:看不懂?你的意思是我...(恕刪) 正常的話,台星月租是一證三門,2網1實或2實1網,預付卡另外算。不少流量大戶都遇過你的情況,有些得到的代號是A002或A004,然後洽門市辦理。至於你的情況,既然是台星系統判定的,有興趣可以直接問店員或客服,在這裡問是不會有答案的,只是兩造再吵一輪而已。對你沒影響的話就繼續用,有被限速的受災戶,當然也會有天選的示範戶,不用實在可惜,恭喜啊!
A004 通常是常常客訴,或是投訴過 NCC,後來無條件解約的。(台星認為客戶既然覺得台星難用,那以後就不要給這位客戶辦了,免得他又投訴 NCC,或是客訴電話接不完)A002 是平常使用超量,所以被點名作記號了,等下一次要辦,系統就直接擋你,不給辦。以上二種代號,都是不管任何通路都不給辦,通訊行、網路門市、實體門市,全部擋擋擋!叫你去門市,其實就是不給你辦任何方案的意思,因為門市的系統也會辦不了。通常台星是雙 11 特案最便宜,所以 = 你的身分證號碼被封鎖了,接下來沒有機會再辦到台星最便宜的方案,因為台星覺得門號讓你使用,他們公司不划算。
bob0123 wrote:A004 通常是常常...(恕刪) 原來是這樣我也不知道我是那種號碼,因為我沒去門市辦最後我的188用長輩身分證辦的,而我原來的88給他用,萬一也被鎖,哪也沒差,台灣電信太多家了,換就好
或許不在於消費者能用多少量,而在於台星願意給你多少。可能樓主福星高照,基地台的使用率不高,台星就閉一隻眼讓你用,但還是標記起來,此類用戶列為不受歡迎。所以辦台星自己還是要有個底,不是不報,是時候未到。台星舉凡超量,申訴次數,NCC,辦方案7天退貨,都有一套異於同業的......遊戲規則,限速,不給辦,讓你抽衝人氣卻永遠抽不中......等等,其實很有創意的。