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你們不曉得有些人做錯事情被警告修理後，嘴理會嚷嚷說，他以後不要怎樣怎樣了啦（比如：今後，我不要來手機版參與討論了啦）。講得好像自己多委屈想讓別人來可憐，心理卻以為好像自己多偉大，這個地方沒他不行。結果等到凍美條時（好像不到半天的時間吧？）就好像忘記自己講過啥話似的，跳出來吱吱扎扎的，這種行為好像是在耍脾氣的小朋友似的，自己說過的，待會就忘了，實在很好笑。
回歸正題，威寶到底好不好，大家多爬爬文就曉得。他的費率我相信很便宜沒錯，這是他的優點，不過誠如同上面幾位大大所說，他有他不好得那些地方，在此也都被一一揭露出來，相信大家不會也沒有這麼無聊的人，在跟威寶沒什麼仇恨的情況下，還來這裡講些威寶的不好，不是如此嗎？
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昨天收到簡訊告知我已經寄電子帳單
我等了一 天一樣沒有收到
今天一早要到官網要求補寄
一樣還沒到.
我沒收訊的地方...一樣沒有反應 <好幾個月囉>
我問客服問題...三個人三種回答<後者都說前者錯>
我要關掉簡訊..一樣沒有關.前天才說一支有一支沒有.現在兩支都有.
我是np的.傳簡訊的都是0986的.威寶說他們沒傳.那資料怎留出去.
我之前要關掉某家簡訊.當天生效.我要關掉上網.當天生效
威寶..1.沒有此服務,請不要拿別家比.2.我幫您申請,一個月後生效.
3.一個禮拜就可以關了. 我花了一個多月解決我問題.客服電話每次都難撥.
簡訊..一個月多了.抱歉..繼續傳.....有的還是要連上網的簡訊.
問題...還沒有解決.簡訊照舊.........叫我不能跟其他業者比
不都是行動電話...不然跟誰比.
我有辦威寶..有享受到便宜.
但是 威寶不好......................就是該被檢討.
可以講威寶好.
難道不好不可說?
可以講威寶多便宜
不可以講服務多差強人意?
聽說有圖有真相是嗎?
原本聽過實體帳單有人會有時收到.有時沒收到
原來電子帳單也會阿
還有我帳單金額........已經預繳儲值.
金額參考就好.
大家可以看我唯一發過的文.
跟現在圖片簡訊.
您就知道............改了沒.
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話說,我才剛剛去威寶辦完,屁屁坐在辦公室的椅子上,
特地要來回這篇跟....另一篇關於NP誰最快的...
前言,
我是從開喜一時,由台灣NP到威寶的,
這次好康493對我真的是利多,
有人會問,那為什麼不續約綁二年半哩?
因為....看到NCC的消息,給威寶綁二年半還不知道划不划算呢....
再說,誰喜歡綁約啊~~
所以,二話不說,上網做功課外加CALL客服
1. 客服的部份,
可能我運氣好,遇到的客服絕對沒有需要再教育的問題....
那天晚上十一點多了,打過去的客服回答很詳盡,
而且清清楚楚地告知我,新辦才不綁約(還有問我有沒有學生證,說新學生半價也可以無約)
老客戶....抱歉,就是30個月....(當中當然有跟我說,如果我會一直用,其實那30個月也是很快的,而且沒差那時間,因為我會繼續用嘛...)
外加,客服電話中就有暗示我,可以NP出去再回來,即可享有新辦優惠....
老實說,這次的客服水準確實有進步....(以往也遇過鳥客服,還跟我說查明後再回電告知><)
2. 威寶的電話收訊
用了那麼久,我從來不覺得威寶的語音部份有輸三雄,
反倒是三雄輸威寶的例子不少,
基本上平日是大台北,假日就台中南投在跑.....
偏遠的地方可能一年沒幾次啦,
但去的地方也都有訊號能打啊....
反而是用三雄的友人,死機的次數還遇到不少...
所以,一直要說威寶沒訊號的人,
請問你有用威寶嗎?
如果你家剛好是死角,那沒辦法,哪一家電信公司沒死角?
難道我在台灣大哥大是死角的用戶,就可以說台灣大哥大全台都很爛嗎?
不公平吧!!
3. 老客戶比不過新客戶
這點我倒覺得威寶對不起老人....咳...老客戶...
!!但是!!
各家都差不多啦...
所以也沒啥好抱怨的....(除非NCC再來個規定說老客戶一定要比新客戶享有更多優先權XD)
以上!!!
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話說我NP去台哥大,再N回威寶....
威寶服務滿分....台哥大可是一肚子火回來...
還好只是當跳板,不然有得受了.....
詳情因與此主題無關,所以請看NP誰最快那篇文...^^~
LITTLE RABBIT HOP HOP HOP
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除了那個地方外 都是滿格
收訊...有些還是運氣問題
當然每家都有死角..多跟寡問題.
只是人很主觀 自己用的不好.沒有收訊
就認為差.
所以若是單一事件..很難評定.
就像在冷門車......不好產品.
都有人買認為好
再熱門車.......再好產品
也有人認為不好
收訊.....看運氣
假設v家有5000千座基地台
B家有8000千座基地台
理論上....八千家基地台應該收訊比較好.
若是甲地剛好'嗆斯'B家基地台比較遠
v家比較近.......所以甲地居民主觀認為w家比較好.
但是說實在的...假設v家把基地台8成都建在都會區<我相信大多數的人.也是集中在都會區生活>
所以都會區跟b家訊號還可以比...但是郊區?
我的威寶 .......東海地區.沒話說.........街上都是滿格.跟我三雄一樣
進入家裡..訊號瞬間DOWN
不到兩公里的郊區...就陸續有死角.
去宜蘭....中華台哥大有訊號.<牛鬥.清水地熱>
裝死了兩天.旅行中自己跟朋友3支威寶...兩天都沒有訊號.不到24小時沒電
訊號...運氣問題
但是太多了.......就不是運氣問題.而是真的訊號不好.
板上有人反應..三雄多是貴
威寶..就是訊號 亞太就是塞機.
這是各家問題
不用懷疑回文或是貼文的是否為客戶
東西一多......就是反應事實
一個車子有問題.......同型陸續出錯.
就不是機王. 運氣差.
三雄一間 都是威寶差不多三倍客戶.
可是在01上 針對收訊問題反應
3 X 三雄收訊不好人數 還可能小於 威寶一間收訊不好人數
但是貴傷傷費率..反應當然三雄大於威寶一家
客服好壞...除了個人因數外.就是公司教育訓練問題.
抱歉...威寶 我打到現在 還沒有問題
一個是運氣 那多個..叫公司文化.
威寶客服....我想不是外包問題
其他家約聘外包也很多.
而是訓練...或是流動率太高導至每個都不專業
除了01 知識家也可以收尋爬文吧
