RV180EFI wrote:
...
九月份的某個禮拜天早上，我也接到了台哥大的電話
告知我的帳單費用暴增，台哥大準備先行斷話
要我先去繳費才能復話
我當時當然非常錯愕，一度以為是詐騙集團
追問之下才知道，原來我用新買的大哥大p1i當notebook的無線數據機上網
總計時間才六個小時多，要我繳一萬三
...(恕刪)
首先，推崇您處理事情的態度 - 先自救真不行再想辦法。
你的事情處理得很圓滿，或許也很幸運吧！
大大可否坦誠說明，如果對方強硬要你繳足費用，你會如何?
甚至，你的費用不是1.5萬，也不是3.2萬，而是100萬時(參考我之前的po文)對方又不減價時，你會如何?
你說的挺樓主指控，我是不方便對號入座，我非常反對暴民政治行為，有關這點，你可以看一下有關 紙條：想吃嗎？先繳錢!! 。
由您的經驗可以證明這種意外事件並非單一個案，
很多人並不是像大大那麼懂得處理，
甚至也不懂得學樓主這樣尋求協助，
可憐的那些古意人最後就是乖乖繳錢了事，
有人幫忙平反嗎?
為什麼會這樣?
就是因為業者也自覺不合理，消費者願意私下處理，擺平自己的事情就好了，
卻沒有想到自己麻煩處理完畢時，
卻在同時有其他的弱勢者乖乖為自己無知與疏忽而付出代價。
由我之前po文，
我要強調的就是這種費率非常不合理，
對消費者有非常大的陷阱存在，
根本的解決之道就是訂出合理的費用上限。
所有3G業者在既有利益上會自己來揮刀自宮嗎?
即使有內部主管反應應該改進這個費率規則，
但是老闆在考量這事情一曝光以後，
是否要溯及既往?
是否會危及企業形象?
最後的答案就是按兵不動。
樓主這事件就是糾正這個不合理費率規則的大好機會，
所以直接找消基會或公平會，
好好調查、分析、評估一下是否合理、是否需要改進，
似乎並非全無道理。
姑且不管樓主是否有吃到飽門號沒有換卡，
至少要吃到飽只要使用前先撥個客服更改費率即可，
實無必要冒此風險，尤其他在醫院照顧病患更是難免心神不寧、不思慮不周，
所以我認為樓主應非有意犯此過失，純粹就是一起不幸的意外事件。
各位認為樓主活該倒楣的，請舉手答有即可，不必理會我的呼籲。
偶棉還素少管閒素比腳好啦！
