希望勇氣愛 wrote:
威寶轉預付卡要到直營...(恕刪)
哀
請看清楚我回言及標點符號.
若您有看我回過文.
我有稱讚過威寶,也有批.
我說遠傳可以,威寶我不知道.
我只是提供我兩次經驗.
而且我手機直撥客服也照會.
例如信用卡很多也是透過電話照會.
但是申請時都是都要雙證件沒錯.
威寶要不要雙證件才可以轉預付卡.
我不清楚也不重要.
直營門市拿雙證件都會有人盜辦.
電話更容易.
但是便不便利.消費者自己判斷.
收訊不好是可以我接受的.
但是我不會要求別人接受.
我接受所以我沒抱怨.
電話很難通,爬文很多人說.
再說一次.我沒有要求優惠.
我聽了廣告好久,客服接聽.
我只問了手機上網有問題.
客服說上網按到首頁不用錢.
我說那好.請幫我關閉.
他說無法關閉.所以線上要我改手機設定.
收到帳單後,有上網費.
我撥客服,不同客服接聽.
說上一個說撥到首頁不需費用.
為何卻出現費用.
所以不小心按到威寶客製機快捷徑.
是需要費用的.也由第二位客服說出.
他說上網無法關.但是談了好久.
說要幫我申請.但要30天.
所以上個跟第二個,說法不同.
請問專業性夠嗎.
同位客服說不可以關.談完申請後30日可以關.
之後發現手機又可以上網.
因為上網鍵就再容易按到的快捷徑.
且無法更改快捷設定.
又去電客服.
這次是男的.又在543.
之後說3天可關.
之後就整個關掉.
但是第二跟第三不到5天時間.
再來第二跟第三說法不同.
一個30天,一個3天.
中間過程5天,過程大轉彎.
請問專業?
三次電話都很晚接
我都沒要求主官處理.
唯一要求幫我關掉.
我按到的上網費我自己出.
沒有要求客服幫我消帳.
我三雄之一.當天去電客服.
當場改當場關.
去電威寶之前.
我有爬過文.
就是有人去電客服關閉.
所以我才去電客服要求關閉.
所以在我提出要求前.
早就可以了.
您可以爬文.
所以不要污衊我
我沒有收訊不好
或是其他抱怨
提出其他要求威寶就可以加倍優惠或急件優先處理這樣說吧？
您說的
正確回答是客服的義務.
那正確回答似乎太不及格吧.
不用收費??
我說若是加值服務都可透過電話關閉開啟.
為何上網不可? 上網gprs不算加值服務嗎??
說我情緒用詞有也要了解情況.
請問您在我身邊嗎?
還是您是那位客服.
怎說我不知情況.
我可是當事人阿.
透過您話改編
要挺威寶,也要了解情況好嗎?
上網可不可以關.
我說是不可以, 還是不願意.
若不能關為何別家業者可以關.
系統不一樣嗎?
若不能關,為何現在可以關.
是不願意關吧.
在01上每家業者都會被砲
最近 中華還我錢來
台哥大 有限制的網內免費
遠傳的 盜辦 及服務
亞太塞機等.
每間都有人批,業者都有缺失.
但威寶不能批嗎?
批威寶主題不是最多嗎?
我只是站在消費者立場說.
您呢?
套我上次回您的話
您真相威寶的....
惡意毀磅
我只是說我的例子
是惡意還是實例
您怎不說其他業者遭惡意毀謗
