只要能衝業績,不管3721的,先咬住再說,已經喪失職業道德了.
我還接過推銷3G門號的電話,說了一堆後,補一句"那我幫你辦理啦",
好險我精神狀況穩定,立即說:
"不要"
"就是不要"不然一說好,再加上電話錄音,我就慘了
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我覺得keiichilee大對遠傳已經太忍耐~
對戰友们也已仁至義盡了~(畢竟,現在mobile01才是大大的戰友)
況且,這樣的爛企業,大大該大義滅親的~
打醒它,遠傳也許會領悟什麼叫良心企業~
這樣護著它,它不但不會有成長的機會,反而會更加沉淪~
這樣的事應該說出流程才能顧全大家的權益(其實這本來就是消費者的權益,只是一般人不太知道)
如果遠傳不做這些偷雞摸狗的事,我們也無法輕易使用大大教的"權益",不是嗎?
換句話說,如果這是人民的權益,我希望大大能說明~
因為,一家企業如果都行正道,它不會怕我們申訴,不是嗎?!
p.s 很佩服大大的忍耐力~如果是我就會整得那個所謂的五年"資深客服"
以後再也不資深....因為已經離職~
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我才看到一半而已就已經狂拍桌子問候牠全家了，
沒想到版大還可以忍氣吞聲聽牠如此羞辱你!?
話說回來，
小弟建議版大若是真的替曾經一起奮鬥的朋友著想，
何不勸他們離開遠傳?
其他的電信業者像是中華或是聯強等應該不會壞到哪去吧...
另外想請問一下，
「客訴工單」是什麼的簡稱呢?
小弟真的對遠傳很不敢領教，雖然我自己是用中華...
但是這個月初學長到遠傳門市續約辦了SE的W550i，
手機加上門號竟然索價8900!?
然而W550i的空機價格卻僅9500左右而已，
以一般辦門號可以抵免2000元的行情來說，
學長幾乎是辦了門號還用空機價買手機，
真的很讓人氣憤!
剛剛還順便點了一下手機的連結，
發現是比價王的網站，
不知道板大有沒有進去遠傳的討論區看一下，
裡面滿滿都是在罵遠傳的，多到令人吒舌...
説到合約部份我就不得不稱讚一下中華了，
在寫合約時，櫃檯人員不僅會仔細解說，
還會將合約書中需注意或是簽名的地方劃起來，
流程相當透明化!
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