這樣的威寶我該如何處理..管道? 手機的整修費和當時購買手機費用的注意事項

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樓主

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文章編號：27084271

消保會線上申訴流程:

填完線上申訴送出後

消保會則會發文給業者請他與你妥處

並要求業者將處理結果向消保會回報(以我多次幫人使用的經驗)

通常不是爭議太大的問題

從申訴送出至業者與消費者達成合解通常20天內就能搞定

達成合解後和消保官打聲招乎消保官會把這案子結案(消保官要和你確認問題解決了才能結案==在桃園縣業者發文說解決了消保官不會採用要你說解決了才算所以你若沒回覆解決了消保官會打電話問你)

若一次申訴與業者達不成共視

能再送一次變2次申訴

這樣業者就需要與你到縣市政府當者消保官面前開協調會

開協調會的地點是在二次申訴時選擇的縣市政府故無法再另選

時間上只要不是太晚可選擇晚上下班後也行

但不能選假日

若沒空可以不用親自到能請代理人去幫你處理

轉自http://tw.myblog.yahoo.com/jw!t2T.yKiYFRYzJaLDKZxe/article?mid=208

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其中一支無法申辦取消合約‧並且當時購買手機是否能退還‧將於10日申訴(更正以申訴= = )

hedi lu wrote:
抱歉!讓你看的吃力是...(恕刪)

liaopptw

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22樓

liaopptw

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文章編號：27084925

hedi lu wrote:
消保會線上申訴流程:...(恕刪)

我忘記和你講，你不要以為消保官多威，我之前客訴時，消保官居然幫廠商講話。
到後來還是請政風處去處理。--->我比你更雖，遇到雖小還要一關一關拿斧頭砍。

消保官叫我不要去對那個廠商消費，我和消保官說，你出地雷小冊子教我好了。
不用對我說那鬼風涼話。
消保官還說，若你不滿意，你可以上告，我回答說，你白紙黑字不給我，我告個屁喔。
難道消保官是廠商養的，叫消保官給我講清楚。
到最後也是用威脅的還有直接劈頭火力。
你想透過一個專門的機構幫你處理這種糾紛，到頭來卻是要來刁難你的，那不是更雖小。

比較簡單的方法，還是去吵。趕快兩隻都退。
你過了退租期要退就比較難講了。

你知她為啥說要退一隻就好，因她覺得收訊不好，你那隻手機又有問題，不想收整新費的話，就意思意思處理一隻比較沒問題的就好。

那和對方講說，兩隻都要退，整修費部分就賴在從業人員身上，和她談條件。
1.整修費樓主那邊出1/3，算樓主委屈點。
2.要不然一千多的整修費樓主出，在出一千，整台手機歸於樓主。

要和對方說，你不要和我囉嗦那麼久，你當我時間多喔。
都沒有使用到哪來的整修費，收訊不好哪來的只退一隻。
讓對方感到你有要退一步，但這一步是要求整個完整性的。

她應該會說沒這回事。但你可以和對方說，不免強，但一定要考慮清楚。
樓主你可以再問之前就把狀況和公關室講清楚。
把你要的條件寫出來，全退，還有第二個方案怎樣。
不要拖，我說真的不要拖。
和公關室講你就這樣講

1.收訊不好，兩隻只退一隻。
2.當初買新機時，送修送那麼久，當收訊一起有問題，又把新機維修費轉嫁在我身上。
3.新機整修費可以這樣處理 1.你當事者本人出1/3整修費。
2.在多出些一千元買下這台整修的機子下來。
最好的方法就是，啥錢都不出，連手機都不要留在

神威寶劍

8分

23樓

神威寶劍

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文章編號：27097485

liaopptw大大好！

完全同意！偑服偑服！

您比我慘吔！是啥案子可以弄到政風處去啊？可否分享？

我是「落」了一位律師去啦，而且該消保官算相當客氣、公正。

看我們引用消保法、公平法等輪番砲打威寶代表，也沒有越權加入海k。

其實看似公正，實則是沒啥實質效用，因為根本沒有裁量權嘛！又不是法院！

所以消保會那邊，充其量只是各說各話的地方，

頂多廠商不敢亂來，消費者也只能自求多福了！

真的要想清楚策略才去爭取，不然被抓到話柄就慘了！

要快啊！

樓主是在澎湖嗎？客服水準和台北市的「不相上下」喔！

加油！

被先入為主的想法蒙蔽，是看不清事情真相的！神威寶劍不出鞘，被當廢鐵看！威寶寶們，接招！就愛「劈」威寶！

liaopptw

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24樓

liaopptw

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文章編號：27098429

神威寶劍 wrote:
liaopptw大大...(恕刪)

小案子而已，已經處理好。
政風處也是政府機關，也是人民養的。
專門處理這種只會規避的公務人員。

不過我還沒找過律師咧，下次找看看。

看起來你是找消保官去撐場面的，哈哈哈哈。

不過樓主，你真的不要問我消保官怎樣的狀況。
還說，消保官真的會這樣嗎 ??

你認為消保官一天要處理多少問題，又不是法官，她會幫你討嗎??

頂多把你的需求pass給對方而已。
就像你以為你失竊報警，警察就會幫你討回來嗎 ??
這只是個程序罷了。

當初，消保官還和我講，若你不滿意可以再申訴第二次。
我還講說，你連第一次都沒有講清楚，沒有白紙黑字給我，申請第二次是浪費自己時間喔。
你整個時間都要押在這邊，真的很浪費。
時間一拖久了，根本不知道再爭啥。

我沒有再下指導棋，只是講明給你聽。

a25337278

18分

25樓

a25337278

個人積分：18分

文章編號：27154622

hedi lu wrote:
目前的狀況很奇怪，客...(恕刪)

若是同意您取消的狀況下,理當是兩支門號一同取消吧? 小寶方面是否有提出正當僅能取消一支的理由?

至於若是只取消一支,另一支理所當然是要原價付錢(也就是等於你單買一支手機+門號的價錢,應該說就不會退你錢了...)

最後,回到小弟的原點,取消交易=手機你要還他,所以他說的一堆阿哩阿雜的費用是你要負擔(因為你用過的東西他會說他沒辦賣) 退租=手機歸你,而你退租等於會有補償金,至於補償金怎麼讓他減少或是不用繳,端看你退租的理由或是你如何爭取(比如說訊號不良或是說明有誤等等)

不知道這樣您是否可以了解@@...至於更深層的東西可能就要尋求板上其他先進跟專業人士了

以上提供您參考!!