伊撒拉溜01 wrote:最好的方法持續客訴如...(恕刪) 我以前用台哥大.使用地點在新板特區,辦了快6個月,訊號變爛,客服也是說拆站,我也是持續反應抱怨,一直到我合約期滿都是沒改善,事後想想只是浪費時間,及跟台哥大的客服吵架,讓自己不開心,自身經驗,不建議版大用這個方案!!
收訊問題也不是威寶才有,是每家電信公司都有,只是威寶是故3G訊號涵蓋,所以收訊當然是不是跟2G比較,況且我也有台灣大哥大門號,也是基地台拆站,收訊也是一直沒改善,反而我朋友家原本是威寶沒收訊,年初就有收訊,還是訊號滿格,要不要收訊好,每家電信都想要好,誰要收訊不好,只是現在的人,誰希望基地台架在我家旁邊,如果可以改善,沒有哪家電信公司會不願意的。
哈~遇到住坑,可以說無言到了極點又要收訊又要基地台不能離家裡太近未免也太強求了一點我家附近正巧近期也住坑,拆了所有業者的站台目前每一個業者在我這都差到了極點我只能拿這些手機去窗台旁拜著威寶算不錯,挺用心的,大家都有損失,有各退一步反應後月租費有折扣,像其他家龍頭電信,一毛錢都不減,簡直氣到快爆
大家有看過一些新聞報章報導的話,應該也知道台灣的民眾對於基地台的反對程度,加上民意代表及新聞的炒作,抗爭的問題很多。但偏偏現在大部分一人都有二手機門號。樓主也說本來訊號就不是很好了,基地台受到抗議被拆掉那一定是沒訊號的,在你認為訊號不好的情況下你還願意續約,應該也是在還可忍受的範圍內才會續用的,不然早就退掉了不是嗎?電信公司遇到基地台受到抗爭被拆站的狀況,一定是比用戶更不願意遇到的。因為一個基地台的拆掉影響的不是只有單單你一個威寶用戶,而是在該區域使用的許多用戶都會跟你一樣的狀況。如果真的讓你使用上造成很大的不便,打個客服電話問問有沒有什麼配套措施可以提供給你的吧。我之前有一門台哥大門號,在我房間收不到,是用低資費的,合約到期我就退租了。但你才剛續約,問問客服看可不可以暫時先取消續約,若不行就看客服怎麼跟你說囉
http://n.yam.com/cnabc/fn/201108/20110817154316.html你看看這個新聞,威寶他們有再努力啦既然他是電信業者,賣的就是通訊阿再濫 他也會想辦法弄好吧而且我家從0格變成3.5G耶再給他們一點時間嚕~