修正標題---[小心]你每個月都有看行動電話的帳單嗎?

0分

21樓

個人積分：0分

文章編號：2041605

路人我的感覺會比較站在原PO的立場

小弟我有個例子
很久以前我的ADSL掛掉了
當時是用S社的
我打電話去,客服給我的回應是
他現在不知道問題在哪
不過他會幫我去追
半個小時後他打給我,說我應該可以上網了
問題是H公司造成的
這個客服他沒叫我自己去找H公司
這就是一種不同等級的服務,一種單一窗口的服務
不是踢皮球讓消費者自己去跑

這當然不至於說T公司坑人
畢竟他也是照規定來
只是這樣的服務水準還有進步的空間囉

梅仁耀

7分

22樓

梅仁耀

個人積分：7分

文章編號：2050144

kenzo.wu wrote:
大家好，現在已經有台...(恕刪)

不方便告訴你

?
好奇怪的答案,如果之後又出現這種狀況那怎半

,客戶不是都有知道的權利嘛?
版大不是澳客,我想如果是其他客戶有些應該會追問到底吧

傻瓜狐狸

3799分

23樓

傻瓜狐狸

個人積分：3799分

文章編號：2054453

還好有看到這位大哥的文章
因為本月小弟也同樣發生不正常金額
因帳單不是寄到小弟現下居住的地方
還在查證中
如沒看到這一篇可能也就先跑去繳錢了

我是傻瓜狐狸...對偷懶這件事特別的勤奮 https://www.fox-saying.com

gofishstudio

1分

24樓

gofishstudio

個人積分：1分

文章編號：2057019

其實可能拿到上述三個認證資料的時機,
除了身邊的人以外,就是手機送修的時候.
有時送修會要求填寫一些資料,
sim卡碼也很可能不小心外洩,
(只是提供一下思考方向,若有冒犯之處請見諒)

ufpeter

18分

25樓

ufpeter

個人積分：18分

文章編號：2057059

chuckylala666 wrote:
從頭到尾,台哥大有坑...自己的東西真的要保管好啊...(恕刪)

這年頭，自己的東西真的保管不好低！

銀行帳戶的資料都可以外流了，(很痛恨新聞報料，台灣沒王法了嗎？)

個人資料也可以明目張膽的買賣，

還有什麼做不到的！？

.

傻瓜狐狸

3799分

26樓

傻瓜狐狸

個人積分：3799分

文章編號：2057114

傻瓜狐狸 wrote:
還好有看到這位大哥的...(恕刪)

小弟回報一下
經過一日的作業後
台灣大哥大通知小弟無須理會此筆款項
事件結束

我是傻瓜狐狸...對偷懶這件事特別的勤奮 https://www.fox-saying.com

ducklin.yaya

2071分

27樓

ducklin.yaya

個人積分：2071分

文章編號：2057734

傻瓜狐狸 wrote:
小弟回報一下經過一日...(恕刪)

奇怪，那到底是發生什麼事情啊？可以透露一下嗎？

kenzo.wu

5分

樓主

kenzo.wu

個人積分：5分

文章編號：2063700

說真的，我是第一次遇到這種事。
直覺是台哥大的帳單，出帳有問題。
不會認為是我的資料外流。

小額付費的部份，有版上的前輩指出
金額最多只能到二千元，實在是不幸中的大幸。
若是沒有限定金額，被弄個幾十萬到幾百萬的話，
台哥大又不處理，那消費人要如何呢?

所幸，這件事目前已解決。
我也要去直營中心取消所有台哥大的加值服務。

也希望大家多注意自已的帳單。

此後不再發言，因為發言後…
我站在提醒的立場發言，
而每人立場不同，
這讓我覺得消費者還是弱勢。
只要有錯，都是消費都的問題。
(例：手機沒保管好…資料外流…等等)

說了，還被消遣…
所以，我覺得無話可說。
只求事情不要再發生在我身上。
我自掃門前雪就好了

耶誕橘子

0分

29樓

耶誕橘子

個人積分：0分

文章編號：2079707

我的台哥大帳單是用信用卡直接轉帳的,前幾天打開帳單一看,也是一筆"代收戲谷遊戲點數小額付費商品費用"1800元,打電話去台哥大問,客服告知我是11/6下午2點消費,要我打去戲谷客服問,打去戲谷,不是打不通,就是等很久也迷有半咕客服小姐接電話,才想說上網查一下是否有人跟我一樣被扣了醬子的錢,迷想到...居然真的有@@ ,能否請K大詳細一點說明...讓我知道...我到底該怎麼做呢? 我已經使用台哥大近10年了,發生醬子的事,真的讓我很錯鍔,難道...我的錢都被不知不覺的扣走了嗎?(要不是此筆金額太大,讓我很明顯的發現),我也很確定不可能被家人拿來購買點數,因為...我是自己一個人住!! 此外...我認為(個人認為)...應該是台哥大這方面系統有誤,因為..一般來說,像這種小額付費,應該都會收到簡訊,得到一組密碼,上網登錄,再收到一通確認簡訊,才會交易成功,但是...我並沒有收到任何簡訊通知,直到收到帳單才發現,戲谷方面,我電話打不通,迷人接,只好寄e-mail,希望這幾天會有回應,老天保佑@@

chanlypan

6分

30樓

chanlypan

個人積分：6分

文章編號：2089485

建議樓主要不要去當初報案的警察局問問詳細情況？我想台哥大不告訴你原因，但應該會告訴警察局。
這件事情，我覺得應該是台哥大的系統出錯，若真的是系統問題，應該要求台哥大給予合理的賠償。因為整個處理方式非常不負責任。

修正標題---[小心]你每個月都有看行動電話的帳單嗎?

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

修正標題---[小心]你每個月都有看行動電話的帳單嗎?

小惡魔新聞台

小惡魔廣編特輯

今日熱門文章 網友點擊推薦！

今日熱門文章　網友點擊推薦！