hokitw wrote:
這幾天發動幾波"大家...(恕刪)
這裡所謂的續約,應該是指別的活動所綁的,所續的約也是針對其他方案
所以關鍵應該是在於"老客戶"與"續約客戶"的用詞問題
至於你說這是因為發動客服抱怨才補加進來的?我倒不這麼認為,因為這類新聞稿一般都是很久之前就擬出來了
所以樓主17日發文,只花了3天就有新的決策,並緊急發佈新聞?這我是認為不太可能…
你太高估這裡的動能,也太高估大型公司的辦事效率…
我想主因還是在於DM沒有製作完整導致讓人誤解吧
在我的想法上,反正不管是老客戶還是續約才能辦,都沒差就是了,因為到最終還是會要續約拿其他一些優惠
估且只要499能OK就好了
過度要求細節的話…
我反而會覺得搞得像奧客一樣
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