亞太手機及網路讓我抓狂，投訴媒體會有用嗎? 頭好痛，拜託幫幫忙!

CAMILA888 · 2013-06-18T09:51:50+08:00

小女子第一次此論壇發言，第一次就奉獻給這個版了!文章有哪裡不妥之處請多包涵指教，謝謝!(事情是這樣的...)兩年前我辦了亞太傳統機去年11月1日續約，換第一支智慧型K-TOUCH A1就買到瑕疵機當天有跟門市反應，隔天立即拿去換但得到結果是:因不知人為還機子本身因素，所以要送回原廠檢測(這我問了三間亞太門市，店員說法都一樣，還說他牌手機亦是如此，當下買到瑕疵不得換新得送回)等了半個月終於拿回手機新機用三~四個月開始自動開關機送修一週後拿回開關機次數變少但新問題又出現變成鬼來電!!手機莫名響!重點是沒人打逼得我不得不轉震動，不然無法睡，結果害我錯過很多重要電話亞太維修的工程師是說:此款手機內鍵容量太小，空間要保留30%以上，不然會常當機事後我將空間清到保留有35%，還是給我狂當機重開後常偵測不到SIM卡，網路上不去，連電話要撥和接也不行常常都被朋友家人抱怨:你電話怎麼打不進去?我常在想要是哪天緊急狀況，電話撥不出我哪有時間一直不斷重開機? 開機後人說不定都掛了!去年11月至今，才辦7個月問題就一堆，實在受不了所以在上週六6/15又去辦一支新的雙卡空機花了6900(本身有亞太及他網電信，網路是亞太吃到飽)新機是A+WORLD E3剛買回就感覺觸控感應不太好，有時要點好幾下才進的去今早竟然發現，內鍵錄音功能故障啦!!天阿!!!是要逼死我嗎?我又要拿去門市維修了嗎?然後又先得用之前那支鬼來電手機?除了網路品質外，通話也有問題斷斷續續再加上聲音還會自動變小聲客服說:可能跟手機問題有關，叫我們拿手機問門市!門市說:你要打客服，客服再幫你處理!責任互踢，所以呢?附上幾張這兩天新機網路擷圖之前那支K-TOUCH，LINE傳不出的問題更嚴重累積了20幾個"驚嘆號"，但因為那支不能內鍵拍照，所以就沒存檔以下圖片都是這兩天新機的我還有兩年約，很想退掉，但勢必要付出代價但這麼差的品質，難道消費者只有認命的份嗎?