亞太手機及網路讓我抓狂,投訴媒體會有用嗎? 頭好痛,拜託幫幫忙!

小女子第一次此論壇發言,第一次就奉獻給這個版了!
文章有哪裡不妥之處請多包涵指教,謝謝!


(事情是這樣的...)
兩年前我辦了亞太傳統機
去年11月1日續約,換第一支智慧型K-TOUCH A1就買到瑕疵機
當天有跟門市反應,隔天立即拿去換
但得到結果是:因不知人為還機子本身因素,所以要送回原廠檢測
(這我問了三間亞太門市,店員說法都一樣,還說他牌手機亦是如此,當下買到瑕疵不得換新得送回)
等了半個月終於拿回手機
新機用三~四個月開始自動開關機
送修一週後拿回開關機次數變少


但新問題又出現
變成鬼來電!!手機莫名響!重點是沒人打
逼得我不得不轉震動,不然無法睡,結果害我錯過很多重要電話

亞太維修的工程師是說:
此款手機內鍵容量太小,空間要保留30%以上,不然會常當機
事後我將空間清到保留有35%,還是給我狂當機
重開後常偵測不到SIM卡,網路上不去,連電話要撥和接也不行
常常都被朋友家人抱怨:你電話怎麼打不進去?
我常在想要是哪天緊急狀況,電話撥不出
我哪有時間一直不斷重開機? 開機後人說不定都掛了!


去年11月至今,才辦7個月問題就一堆,實在受不了
所以在上週六6/15又去辦一支新的雙卡空機花了6900
(本身有亞太及他網電信,網路是亞太吃到飽)
新機是A+WORLD E3
剛買回就感覺觸控感應不太好,有時要點好幾下才進的去
今早竟然發現,內鍵錄音功能故障啦!!天阿!!!是要逼死我嗎?
我又要拿去門市維修了嗎?然後又先得用之前那支鬼來電手機?


除了網路品質外,通話也有問題
斷斷續續再加上聲音還會自動變小聲
客服說:可能跟手機問題有關,叫我們拿手機問門市!
門市說:你要打客服,客服再幫你處理!
責任互踢,所以呢?


附上幾張這兩天新機網路擷圖
之前那支K-TOUCH,LINE傳不出的問題更嚴重
累積了20幾個"驚嘆號",但因為那支不能內鍵拍照,所以就沒存檔
以下圖片都是這兩天新機的

我還有兩年約,很想退掉,但勢必要付出代價
但這麼差的品質,難道消費者只有認命的份嗎?

亞太手機及網路讓我抓狂,投訴媒體會有用嗎?  頭好痛,拜託幫幫忙!
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CAMILA888 wrote:
小女子第一次此論壇發...(恕刪)


小弟也是使用亞太系統

目前用的是HTC J

其實還算滿意

吃到飽的價錢也便宜 網路的速度老實說也挺夠用的

可能用亞太3G的人太少了 沒有遇過塞車變慢的情形

可能是您選擇的手機太差...

這也是我不敢買白牌手機的原因...
亞太的機子老是問題一堆...
我自己手上的機子聽筒壞掉(得開擴音才聽的到)
手機如果沒有鎖定螢幕
他會自動撥通話紀錄第一通電話出去...
再來最重要的...訊號簡只是弱雞一隻不是打拳擊的洛基喔
一點都不給力
我比你好一點我合約明年7月就到...只能忍耐再忍耐
之前去挑機子的時候,那位業務全力阻止我挑白牌的手機,他說那些很多都用不到一年就噴了,一定要三思後行,看來他的堅持並沒有錯。
飛航模式可能我按到了
剛查知識+才知道開啟飛航會斷網及通訊
這點還感謝提醒
其他的確實是有開網路功能


我就是因為受害於亞太網路及手機
同事建議叫我PO文在此版問意見及警醒他人

附圖解說很難嗎?
我平常就有在寫食記遊記的習慣
只是不同網路平台
這樣算厲害? 謝謝稱讚!

手機圖樣資訊晚點再補吧!
只能說好人難做

我看是否要錄影存證了?
CAMILA888 wrote:
新機是A+WORLD E3
剛買回就感覺觸控感應不太好,有時要點好幾下才進的去
今早竟然發現,內鍵錄音功能故障啦!!天阿!!!是要逼死我嗎?
...(恕刪)


樓主節哀!! A+WORLD 是亞太(主打)的初階手機 反應會比較慢
亞太網路要快就要選rev.b的高價手機!!樓主如覺得高階的亞太機很貴!!或覺得有任何不公不滿
或買了以後發現作白工 附近的亞太基地台沒有支援rev.b!!而繼續用最快才3.1Mbps的a網速度
您可以付高額違約金再NP到別家電信即可 並且以後注意慎選電信業者
現在前3 大電信業者利用門號可攜戰術!!最低月繳199就有網內互打免費!!用戶數多更多
我還真想不到續用亞太的理由??

突然發現
懷疑我是自導自演的留言被對方刪除了!
可惜我沒備檔
只記得對方頭貼......
不會啊!前幾天去拜了一隻 HTC SC 網路挺順的 !!!
蓋子蓋 wrote:
不會啊!前幾天去拜了一隻 HTC SC 網路挺順的 !!!...(恕刪)


不會吧?? 我在台北鬧區用HTC J 測速 亞太網速最快都沒超過2M耶

另外 亞太版的HTC J 升級後快門聲還無法關閉呢
真奇怪??其他電信的就可以耶
我朋友 他拿sony xperia VC 亞太網速也只有1.5-2M
好在HTC J可以其他電信的SIM卡 網路至少都有4M以上

看來正確選擇電信業者才是最聰明的選擇

我覺得你可以到亞太電信FB粉絲團那邊反應一下
因為01畢竟不是亞太的通報管道
發表後不見得能有效幫你解決問題
可試試亞太粉絲團的專員有沒有辦法幫你解決問題吧!!
把圖跟文字都一字不漏的在那邊反應!

這邊的鄉民只會告訴你下一個電信會更好
或者下一支手機會更好~
但真得無法解決問題啦
既然還是要自己處理
建議去那邊試試吧~
很多PTT鄉民都試過也都有用~
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