今天去退威寶188專案,天啊!天價~~

pyz0422

34分

樓主

pyz0422

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文章編號：53118417

我是到期當天才退租,並沒有違約,也沒有超量,
之前威寶都沒有寫使用的流量,最後一期才有註明流量
不過帳單已經更成台灣之星,
只是以1.5G的量,用不到190M,要收2644元
可見電腦真的有問題,
如果真的要退租,真的要小心,以免又被黑了

pyz0422

34分

樓主

pyz0422

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文章編號：53118499

sqs wrote:
剛看您的回應是說有被延幾天才NP走,所以想問的是
五百多的流量是解約後那幾天的還是帳單周期內的流量?

我沒有NP,只是到期當天退租,5百多M,是當時自己用金額算的,不是實際用量

實際用量只有189.06M

sqs

19分

23樓

sqs

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文章編號：53122492

pyz0422 wrote:
我沒有NP,只是到期...(恕刪)

那我覺得您應該檢舉一下這個狀況,因為實在太明顯是系統的問題,雖然我猜最後還是官方回答,
但如果有很多人有如此狀況,多幾個檢舉,就能讓他們改善了~~

雖然最後帳單是對的,所以你檢舉時不要說他們超收,而是他們系統亂算,不知是系統問題還是
有暗示性恐嚇客戶不可以解約??

kevin-sing

0分

24樓

kevin-sing

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文章編號：53138103

上網費用真的要留意，要不然恐會有天價!!不過台灣之星應該不至於亂收
最近那麼沸沸揚揚的，怎麼可能！！

roadeatter

12分

25樓

roadeatter

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文章編號：53200619

我9月底也遇到這一模一樣的狀況, 幸好有注意看帳單, 不然就虧大了.
也幸好NP得快, 不然給那黑心老闆賺錢, 心裡會很噢..

qqovertime

10分

26樓

qqovertime

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文章編號：53200860

原來有這事??
我自己習慣都用固定價吃到飽~~
帳單就檢查金額是不是我的價格而已~~
對了就付了......

madchen

32分

27樓

madchen

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文章編號：53980282

我有個188門號今天(1/10)合約到期，每個月26日出帳，有鑑於去年我另一個門號提早10天去退就直接印違約金給我，這個門號我當天到期當天退總該沒問題吧。

沒想到我月租188元，卻收到479元的帳單，我問店員怎麼回事，他說因為合約到了，26日就開始以原價來算喔。我說原價也沒這個貴吧，而且合約是到1/10，所以26日到今天才14天，也是應該用合約來算啊。
他還是堅持要收479元，我就掏了張五百扔到桌上，反正公司夠黑要收錢就給你們吧。
他正要收時，我再補上一句，你收了印張收據給我，看我怎麼投訴你們。
這時店長才來說，這應該是系統用KB去算你的3G上網用量，所以才是這個價錢，要不然你先付月租費的錢，月底26日系統出帳後，你再繳剩下的金額，算一算就跟我收了93元。

天啊～還好我早料到這家公司夠黑，所以上個月27日就辦了台灣大哥大的3G微量上網，所以27日以後就沒用這個門號，要不然我看也是會跟我收天價。

這台灣之星以後也是拒絕往來戶。看來只有等到1/26以後出帳才知道要被黑多少錢了。