bluemenco wrote:

人家就是聽不懂啊
...(恕刪)

限速到連Line都開不了
你可以接受的話我佩服

忘記者呼吸 wrote:
限速到連Line都...(恕刪)


就跟你說打客服問問
到底是你沒搞清楚合約還是真的被限速??

我打客服之後問題就解決了...如果一再無法解決.我會向上跟NCC申訴((主打解決問題))

在這瞎鬧根本無濟於事.

遠傳4G月租176元一年吃飽飽 100-120M正爽爽用當中

另一門中華收訊超爛.又塞車塞爆.
工程師要我別打客服.直接打工程師手機.他們會保證改善((他們目的避免被記點扣獎金)).
拖了很久都沒改善..當然我就豪不客氣跟NCC申訴
a0918116005 wrote:


就跟你說打客服問...(恕刪)

經過這種懲罰性限速我已經不會再用遠傳,所以沒必要再麻煩客服,純粹分享一個十年每月貢獻2000-3000左右的用戶,因為職業關係用不到那麼高費率,所以解約要調低費率,然後遠傳就把我「懲罰性限速」,限速到網路完全無法連線,在高雄或者南投,或者高雄到南投沿線各地區都是如此!

單純給大家參考參考,完全沒有鬧的意思!

我知道網路連線不佳的處理方式,我也知道解約就沒有合約內不限速吃到飽,我也有台星超過用量會限速的門號,但是別家限速不會讓你連連線都不行!

不知道為什麼批評一下遠傳你會這麼努力反駁XD


忘記者呼吸 wrote:
不知道為什麼批評一下遠傳你會這麼努力反駁XD...(恕刪)


我打客服之後問題就解決了...如果一再無法解決.我會向上跟NCC申訴((主打解決問題))

不管哪一家電信..只要是故意限速或是服務爛.不必客氣.直接向NCC申訴
a0918116005 wrote:



我打客服之後問...(恕刪)





樓主的狀況就不是故意限速,他辦399沒綁約流量3g,超過降速至128k/bps


不曉得樓主是沒概念還是怎樣128k要多快,就是只能傳文字呀他的測速就符合呀,就算台灣大,中華一樣的狀況,請樓主千萬不要辦限流量降速的,因爲以後就會發一篇台灣大是怎樣,中華電是怎樣


我不是遠傳的我只是針對你的疑問,做解答
如果你今天是不降速吃到飽我一定幫你一起罵但你就不是是被合理的降速


請你自己google 4g被降成128k有多快
a0918116005 wrote:



我打客服之後問...(恕刪)

因為遠傳這樣對待我
我已經決定跳槽
跳槽前抱怨一下遠傳如何對待一個首次提前解約的十年老客戶
結果被護航的人說我來鬧
mobile 01有規定不能抱怨?
我還是懷疑你幹嘛這麼努力回應我的抱怨
簡直比客服還敬業
忘記者呼吸 wrote:
因為遠傳這樣對待我我...(恕刪)





你要跳去那一家跟我沒關係,你開心就好,我只是說事實128k/bps 有多快,你不喜歡聽那就做罷,你要抱怨就要有聽事實的❤️胸


被降速到128就當做被斷網,每家電信公司就是這樣玩,而且是ncc核准的,這跟老不老客戶有啥關係,然到你簽399合約的時候沒看條文嗎,還是你覺得老客戶就不用照合約有特權
lilyyang0326 wrote:
你要跳去那一家跟我沒...(恕刪)

我的合約是1799你回文的時候沒在看嗎?
不管合約多貴,我知道會降速
我的台星也降速
但是沒遇過降速降到連Line都無法連線的
既然不甘你的事
這麼認真回文真的讓我這棟樓蓬蓽生輝

我覺得應該針對降速128k來討論

樓主也沒有吵,只是白紙黑字的128k都要玩小手段就不應該了

只要不是看影片,大圖檔,line/fb message的文字都應該很順

問題現在連文字都有問題跟斷網沒兩樣,樓主爭的是這一點

斯斯有2種128k也有2種

順順的128k

卡卡的128k

以前遠傳是順順的128k line/fb文字都還順暢

現在是卡卡的128k

順順的給128k很難嗎? 順順的給128k很難嗎? 順順的給128k很難嗎?
忘記者呼吸 wrote:
前兩天把我1799...(恕刪)


首先從你的發文中看到,你說2天前"解約"1799方案,而改成399元方案。

所以樓主你現在的方案是走399元方案,而非1799方案。

解約的意思就是你的方案已從2天前的當天解約成立後通知生效那一刻就已改走399元方案。

所以前2天後到你被降為128kbps之前,你已用完了399元的3G流量。

我不知道你怎還認為你現還是走1799元方案?

解約就是解除合約後當天被通知生效那一刻起就資費和網路用量就被更動。

所以是你自己弄錯了。

另外各家電信商都一樣,解約=解除合約,解約前的吃到飽停止就是從解約那一刻起生效。

但這解約後又改約的當月的月租費算法就是上個月結算日到你前2天解約生效那天時的總天數乘以(1799除30日)加上前2天解約生效後到這個月結算日的總天數乘以(399除30天)=你這個月該繳費用。

我自已的中華電信門號也解約過改約其他資費方案,所以知道解約那刻起,舊合約的流量優惠終止改走新合約的流量優惠。

至於不是吃到飽的流量合約,用完流量就是直降到128kbps,我能理解樓主的不適應,畢竟之前都是吃到飽合約,就算降速,速度還是有一定的幾Mb或幾十Mb。但這只能建議各大電信商或NCC是否可以把限量流量的合約降速是否能提高高於128kbps。

文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!