為什麼當初台哥大就知道2G會提前終止,還可以賣這種方案給消費者,現在是你們無法提供服務,卻還要繼續收滿30個月的錢,而消費者無法使用?
後來是店長出來解釋,說早期的雙卡手機第二SIM卡槽只能支援2G,所以收不到訊號很正常。而他們提供給消費者的SIM卡都是3G或4G的卡。如果我媽要繼續使用這個2G方案,只能另外換第二卡槽支援3G訊號以上的雙卡手機,或是另外購買一支非智慧型有支援3G訊號的陽春版手機分開使用。
後來我的解決方式是回家把以前舊的傻瓜手機找出來給我媽用,現在她出門必須帶兩支手機是比較麻煩,一支上網用,一支打電話用或是給她那些不會上網用網路電話的老朋友聯絡用。


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