shtarzan1225 wrote:
應該是個亞太粉吧，無...(恕刪)
不太懂這位網友的閱讀與識字能力
果然被其他大大 狠打臉了!!
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電信消費爭議案件一籮筐，NCC近日公布2月通訊消費申訴監理報告，整體行動通訊申訴量，以亞太電信151件最多，其次為中華103件、台灣大95件，與去年同期相較，投訴亞太的案件量成長148%，其餘業者案件數皆為減少。針對用戶最在乎的通訊連線品質，亞太案件數也平均是其他電信業者2~3倍。
根據NCC報告顯示，與106年2月同期之申訴案件量進行比較，僅亞太案件數較去年同期增加，從61件暴增為151件，年成長148%；台灣大哥大申訴案件降幅最多，年減21%，中華電、台灣之星皆年減10%，遠傳年減3%。
去年2月份申訴量前三名依序為台灣大哥大、中華、遠傳，今年2月前三名則洗牌，依序換成亞太、中華、台灣大，亞太申訴案件數較去年同期增加90件，中華則減少11件，台灣大減少26件。
針對民眾最在乎的通訊連線品質問題，亞太共有113件申訴，中華61件、台灣之星35件、遠傳和台灣大皆為34件，亞太電信申訴量平均是其他電信業者的2~3倍。
亞太電信回應，部分用戶習慣設定漫遊台灣大哥大，然亞太電信已完成網路建設及優化，並配合NCC法規要求，逐步引導用戶使用亞太4G網路。引導過程中，有部分用戶向NCC反映，但經過本公司溝通處理，用戶理解是配合NCC政策，最後也順利解決結案。另外強調，亞太因用戶數沒那麼多，每個人可使用的頻寬是五大電信中最大的。
NCC基於公平競爭與網路獨立原則，要求亞太逐步降低借網台灣大的比例，亞太已承諾在今年底前達到百分百自建網路。針對亞太逐漸獨立，連線品質及網路涵蓋提升來不及，NCC發言人翁柏宗指出， 亞太現在每個月借網台灣大流量很大，基於經營成本問題， 已經慢慢自建基地台，讓用戶回歸自建網路。亞太資費相對便宜，由消費者自行選擇， NCC也會公布量測數據。(林芳如／台北報導)
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NCC公布2月通訊消費申訴監理報告，整體行動通訊申訴量，以亞太電信151件最多。資料照片
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